REPUBLICA BOLIVARIANA
DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER
POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
EN CIENCIA Y
DIVISIÓN DE
INVESTIGACIÓN, EXTENSIÓN, PRODUCCIÓN Y POSTGRADO.
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA EXPERIMENTAL
DEL NORTE DE PARIA
LUIS MARIANO RIVERA
FUNDAMENTOS DE
LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS:
PRIMER Modulo
DEL DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN GERENCIAL Y FINANCIERA.
DISEÑADO
POR; Dr NESTOR J. MALAVE MATA.
CARUPANO JULIO
DEL 2019
INTRODUCCIÓN:
En los aspectos
relacionados a comprender
a la administración como un proceso
complejo, primero se destaca
la existencia de objetivo(s) hacia el cual está enfocada la
administración, precisando y mencionando la eficacia, es decir, lograr los objetivos en
el mejor tiempo y cantidad, para lograr
alcanzar la equidad del
agente administrativo, A raíz
de ello, la eficiencia se refiere
al logro de los objetivos pero al menor costo y la máxima calidad, por
tales razones se destaca, la administración que se da en
grupos sociales y con apertura a
las diversas ramas
de acción de conocimiento
articuladas con dicha ciencia, Debe existir la coordinación de
recursos para lograr el fin común, impulsando
la reproductividad, y canalizando la obtención de los máximos resultados
con el mínimo de recursos, en términos de eficacia y eficiencia en recursos y
procesos de diversa
génesis y naturaleza
epistémica, pero correlacionado con la administración.
Dentro de los
aspectos que conforman
e integran la
amplia gama de
factores, elementos, procesos, materiales y
actores o sujetos relacionados
a los aspectos
de dicho eje de
conocimiento administrativo, se
interrelacionan con los
siguientes indicadores : Estudios de viabilidad
y factibilidad Operativa, Estudios
de Relaciones de Intercambio de insumos,
Análisis de las Unidades de Producción, Procesos de Almacenamiento, Estudios de
Mercadeo, Estudios de Impacto Ambiental
para proyectos Socio-productivos, Necesidades consumibles del producto, Beneficiarios
y potencialidades socio-comerciales, Análisis comparativo del valor
de cambio, Mecanismos de
promoción del producto, Calculo
de costos de maquinarias, materiales y herramientas, Calculo del costo de la
Mano de obra, Calculo del costo
de Materia Prima, Estudios
Económicos y financieros, control de
Inventarios, Diseños de flujogramas y Organigramas operativos y funcionales, Diseños de
actividades gerenciales, procesos de
control de personal,
procesos de facturación,
sistemas operativos administrativos y contables, procesos de Auditorias, etc.
JUSTIFICACIÓN:
En las
universidades Nacionales,
Autónomas, Experimentales y Territoriales, que
laboran a lo largo
de la geografía
Nacional, en dichas instituciones
existen post-grados de
diversa génesis y naturaleza,
desde cursos de
capacitación técnica y operativa,
hasta cursos de diplomados, especializaciones, maestrías y
doctorados respectivamente. Las
opciones de post-grados son variadas con relación al área
de conocimiento ofertada,
demandada y necesitada. los docentes, el
personal profesional egresado y
los profesionales en formación
permanente, exigen y proyectan,
la imperiosa trascendencia
de continuar un proceso
de actualización académica y formativa, debido a
los múltiples avances
científicos, y socio-tecnológicos de la
cosmo realidad universitaria
y de la
contextualidad real humana
de la sociedad
expuesta.
No obstante,
las directrices de
desarrollo de dichas
perspectivas formativas, están
ligadas a la correlación
de las líneas
de investigación, articuladas por
ejemplo en este caso con un
diplomado en administración gerencial
que recoge la
necesidad de la base
productiva administrativa, los
egresados, los docente de
los diversos niveles de formación de media y universitaria, en dichas áreas de
formación profesional y afínes a esquemas de capacitación y
actualización técnica y profesional, enmarcado en la prospectiva, real y práctica, de los elementos
inmersos en los procesos
educativos de pre y
post-grado de la Universidad Politécnica
Territorial experimental, Luis Mariano Rivera , en el precitado
caso.
OBJETIVO GENERAL:
Enseñar y capacitar, a profesionales en las áreas de administración
y de arquetipo afín, médiate
procesos formativos y de base
técnica y operativa de tipo teórico
con incidencia en actividades
prácticas, basada en los Fundamentos
de las teorías Administrativas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
.-Promover
actividades teóricas de
contenido programático operativo y técnico de
corte profesional que contribuya
a enseñar los
fundamentos de las teorías en administración gerencial y comercial, en
los diversos escenarios de la sociedad.
.-Aplicar
acciones operativas y técnicas
relacionadas a la praxis didáctica
de los Fundamentos teóricos de la Administración gerencial y comercial, para cimentar
las bases y
el uso de
los factores de conomcimiento en los
procesos señalados.
.-Efectuar actividades
pedagógicas y Andragogicas de
naturaleza formativa e
investigativa necesarias para
el desarrollo y aprendizaje de
los fundamentos teóricos de la Administración gerencial y comercial.
.-Realizar
evaluaciones de diversos tipos, sumativas, formativas y mixtas, que
contribuyan a medir
el nivel cognitivo
y a precisar el alcance
técnico y de conocimiento de los participantes, con el propósito de direccionar el
manejo de factores
ligados a los
fundamentos teóricos de la Administración Gerencial y Administrativa.
SISTEMA DE EVALUACIÓN:
Los procesos
evaluativos que se aplicaran en el modulo de fundamentos en las teorías administrativas, son de
diversa naturaleza, tanto diagnostica,
sumativo, como formativos y mixtos. Las actividades se
basan en la explicación de
facilitador del proceso
de enseñanza, luego la
socialización y ejemplificación para el aprendizaje, de los
vectores cualitativos y cuantitativos, vinculados a la
ciencia administrativa. Posteriormente
se aplicaran las actividades
evaluativas, para cada capítulo,
con sus fines y metas, respectivas para
medir en cada participante
el uso y manejo de
cada proceso, procedimiento,
enfoque, sistema o factor ligado a la
administración gerencial y comercial para
tales fines. El sistema evaluativo, será en base a
100%, con escala valorativa de
1 a 20 puntos, para los
objetivos, fines, y propósitos
diseñados en el modulo, de
cada tema enmarcado
en los capítulos que
integran el contenido
programático de dicho modulo.
Características de
la Evaluación::
n Integral: No mide
un aspectos sino una diversidad de elementos
n Continua: Se da a
lo largo de un proceso de aprendizaje.
n Acumulativa: Se
realizan actividades y se registran en archivos
n Sistémica: Parte de
una concatenación de pasos
n Valida: Es
positiva ya que cuantifica lo necesario.
n Objetiva: Se
identifica con lo exacto del fenómeno a
estudiar
n Confiable: Mide lo
Verdaderamente real
n Individualizada:
Parte de una visión particular
n Científica: Sigue
un método
n Cooperativa: Se
trabaja y evalúa en equipo
n Objetiva: Debe
manejar datos de tipo contable, financiero y estadístico
muy reales.
RECURSOS MATERIALES
Y HUMANOS PARA EL PROCESO DE ENSEÑANZA
Y APRENDIZAJE:
Dentro de
los recursos técnicos, materiales y
humanos para la
enseñanza de los
aspectos teóricos y
prácticos relacionados a
los fundamentos de
las teorías administrativas, planteamientos estructurados
como primer modulo
respectivo. Se utilizaran marcadores acrílicos, pizarra para
marcadores acrílicos, textos
guías, leyes, trabajos de investigación sugerido para
tales fines, video beam, laminas
de rotafolios, laminas de
papel bond blanco, planes de estudios, carpetas de diversa
naturaleza,, lápices, bolígrafos, cuadernos, lapto, esquemas
audio-visuales, registros fotográficos,
videos fílmicos etc.. Para la parte de
recursos humanos, se invitaran a docentes
invitados especialistas en temáticas administrativas muy
precisas, se incluye el
facilitador y los
participantes respectivos,
para lograr los
fines y metas
del precitado modulo.
DINÁMICAS DE
ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE:
Los procesos vinculados a
las dinámicas grupales
son de diversa génesis, epistémica, cognitiva y
de conocimiento. Núcleos Generadores de saberes, son equipos de trabajos
con tareas planificada, los estudios de casos con ejemplos
prácticos, las presentaciones y
discusiones en equipo de acuerdo a
temáticas pre-asignadas, El aprendizaje mediado donde
se involucra el facilitador y los
participantes, los Debates
grupales por áreas de
conocimientos, los diálogos,
las obras teatrales, etc.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO:
El contenido
programático del presente
modulo consta de cinco
capítulos, cada uno con una referencia
comercial técnica precisa
de índole teórico
con incidencia en la praxis de la administración como
ciencia.
A continuación se
sugiere y describe la
estructura operativa y factible,
a corto, mediano y largo plazo,
en el tiempo estipulado
de la planificación
y organización de contenido.
Capítulo
I Unidad 1: La Administración Origen y Objeto de estudio.
Capítulo II: Unidad 2: Definición y Características de la
Administración Gerencial y Financiera:
Capítulo III: Unidad 3: Teorías y Principios
Fundamentales de la Administración Moderna:
.-Capítulo IV: Unidad 4: Perspectivas y
alcances de la administración Post-moderna.
CAPITULO I: UNIDAD
1: La Administración Origen y Objeto de
estudio:
Esta unidad esta, representada como
el primer capítulo
para esquematizar los
aspectos sistemáticos del
estudio caracterizado como la
génesis de la administración y su
evolución socio-histórica , describiendo
y explicando los factores
y agentes vinculantes
a tales fines. Donde
se busca articular
la administración con sus elementos, materiales, procesos, sistemas, y factores estadísticos de
tipo comercial y
gerencial, necesarios para internalizar
la operatividad de
la ciencia como
agente complejo y
trans-complejo de la educación
universitaria y profesional, con proyección y aplicación
socio-comunitaria y productiva de tipo
operativo. La ideología
materialista y subjetiva
para comprender la
forma como el
hombre se organizaba,
para convivir, cazar,
almacenar y cuidar
su comida es
una forma básica
y primitiva de
comenzar a comprender
indicadores de la
administración. De igual forma,
la gestión es
una frma de
coordinada y direccionar
acciones practicas y
una estructura organizacional, por otro
lado el factor
financiero consiste em conocer
y manejar los
recursos tangibles de una empresa
u organización determinada.
Dentro de
este ámbito del objeto
de estudio, pueden existir
aspectos significativos, como los elementos
administrativos, los procesos, los sistemas
administrativos, el rol de los distintos
factores o procesos afines
como los enmarcados en la contabilidad, la economía, las áreas
de tipología técnicas
mercantiles, socio-económicas, de génesis comercial y
financiero, axiomas que abarca los procesos
de mercadeo y de
mercado, la distribución y logistica, entre otros aspectos
vinculantes para tales fines, operativos, teóricos y
funcionales de los enfoques
y postulados precitados.
Orígenes:
El concepto de administración que conocemos actualmente, es el resultado del cúmulo de aportaciones por parte de pioneros de la economía, estadística, física, filosofía, e incluso personajes del mundo empresarial que, a lo largo de la historia han divulgado sus importantes obras. Las impresionantes edificaciones construidas durante la Antigüedad en Egipto, Mesopotamia y Siria, necesitaron de dirigentes con la capacidad de planear y dirigir a los miles de trabajadores necesarios para edificar tan monumentales obras. Precisamente en Egipto, aproximadamente en e 1300, aproximadamente a continuación se oferta un registro elemental del proceso de evolución social e histórica de la administración.
Al hablar de los
orígenes y constante evolución de la administración, se puede comprender cómo ha ido desarrollándose a la par
con la evolución del hombre; de tipo
socio-histórico, ya que desde las
coyunturas socio-comunitarias e historicistas
de la aparición y génesis del
hombre, éste tuvo la necesidad de pensar, organizar,
decidir y ejecutar sus planes para satisfacer sus necesidades y potencialidades
coexistentes en las estructuras,
institucionales y organizativas, relacionadas a lo económico y lo
socio-productivo, para la
existencia misma de los seres humanos y la correlación con lo laboral y
organizativo de las
realidades humanas.
En la prehistoria, los primeros pobladores tuvieron que coordinarse y
conjuntar esfuerzos para el logro de objetivos. Conforme fue avanzando la
humanidad, la población empezó a formar y establecer grupos pequeños que se
convirtieron más tarde en grandes masas; por lo que fue de importancia el
buscar formas y estrategias sobre cómo lograr organizaciones que realizaran sus
actividades de manera más eficaz y eficiente; esto condujo y aportó al desarrollo
de la administración, es decir se
busco una forma de organizar,
equilibrar y sobrellevar
las cosas sean
materiales o procedimentales, de
acuerdo a sus
fines y metas.
Las primeras aportaciones que se tienen son de antiguos pueblos como los
sumerios, egipcios, romanos y griegos. También cabe destacar la participación
de instituciones como la Milicia y la Iglesia Católica, que fueron influyentes
para el desarrollo de la administración; ya que varios de los procedimientos,
métodos y estructuras utilizadas por estas organizaciones contribuyeron al
avance y progreso de esta ciencia. Conforme evolucionaba la sociedad, se empezó
a escribir sobre cómo lograr organizaciones más eficaces y eficientes, fue
entonces que en el siglo XX la administración tomó fuerza, pudiéndose notar
un desarrollo
e innovación en el proceso administrativo.
La Administración en el Antiguo Mundo
En
la época antigua es cuando se fundamenta la administración que se tiene
actualmente, ya que hubo aportaciones de distintos imperios alrededor del
mundos, destacando los avances
de la ciencia
y el conocimiento
en las diversas etapas
de la historia
y la humanidad, existieron ciencias
ligadas unas a otra, la fisiocratismo, se relaciono
con el mercantilismo y
el comercio, la economía se
relaciono con el mercadeo, la administración se relaciono en su génesis con la economía, con el
comercio y el mercantilismo, primero existió
una relación lineal, luego fue trans-disciplinar estuvo . A continuación se describen las
civilizaciones que más destacaron en el
proceso evolutivo de la administración..
Sumeria (5000 a.C.)
Esta
civilización realizaba registros en tablillas de arcilla y en tablas cocidas al
horno, mediante símbolos pictográficos, dando nacimiento a la escritura.
Igualmente se presentan avances en el comercio al registrar las transacciones
comerciales. Los palacios eran los principales y primeros centros
administrativos, además de que manejaban
almacenes y pequeños comercios básicos, para
acumular alimentos e utensilios que no se utilizaban, muchos registros detallados, pero
sin embargo se realizaban una
descripción elemental de las mercancías de diversa
índole y naturaleza, para su control y abastecimiento de acuerdo
a las necesidades
de consumo de la población.
Lo
más relevante de esta civilización es la estratificación laboral, que se forma
por la presencia de jerarquías entre maestros artesanos, obreros y aprendices;
para realizar labores y la paga de sueldo. Los aspectos vinculados a la organización
de bienes materiales
y de los alimentos
en los almacenes del
gobierno de turno, representan
la importancia de la
distribución y equidad de los aspectos
comercializables usados.
Egipto (4000- 2000 a. C.)
Marca
una administración basada en la coordinación de grandes masas de trabajadores
para cumplir un objetivo fijo. Se presentan los primeros dirigentes (faraones)
con amplia capacidad de planear, organizar y controlar estas masas en la
construcción de pirámides y monumentos. Igualmente el manejo de impuestos a sus
habitantes es muestra de una buena administración, que tenía una economía
planeada y un
sistema “burocrático” con
una fuerte coordinación, sustentando su alto grado de prosperidad económica.
El comercio
se basaba en especies, alimentos básicos
en conservación artesanal
incluyendo otros tipos
de productos de
diversa génesis y
naturaleza. Estos insumos
eran comprados y adquiridos
por grupos sociales
de poder adquisitivo
a mercaderos y
a los comerciantes
que pertenecían a la
nobleza de los
faraones y reyes de
la época.
Babilonia (2000-1700 a. C.)
Se
considera una administración firme y basada en la política, ya que la ley y la
justicia se vuelven preceptos importantes para los babilónicos. Sus grandes
centros administrativos eran los tribunales, con cuatro jueces que hacían
cumplir la ley severamente. Con el Código de Hammurabi, colección de leyes
(siglo XVIII a.C), proporcionó un panorama de la estructura social y de la
organización económica que tuvo la civilización.
El desarrollo
de la pesca, la
agricultura, la artesanía, el comercio de telas era producto
de las técnicas y de la mejoría de
la ciencia, donde el hombre buscaba
avanzar mediante el progreso
económico, incluyendo la
correlación con la administración en sus etapas de organización, control,
registro y planeación de carácter productivo artesanal, de los insumos
producidos en la coyuntura histórica
citada.
Hebreos (1200 a. C.)
Da
muestra de un gran líder y administrador, Moisés, quien mostró la efectividad
del principio de exención; gran delegación
de autoridad, mediante la asignación de tareas;
y sus habilidades en el gobierno, la legislación y en relaciones humanas, son
de diversa, comercial índole tanto de
planificación y organización tanto económica como administrativa.
Para los
hebreos el comercio y la
economía se desarrollaron a partir de la
dinámica basada en la
idea de no solo
satisfacer la necesidad
de consumo humano, sino
de progreso e interrelación de productos
de diversa naturaleza.
La base del
control de la
economía era la administración, como se
controlaban la venta de
insumos agrícolas y pecuarios,
el oro, la plata
y el hierro,
y otros productos como telas
especies entre otros.
China (1100 a. C.).
Los
antiguos chinos destacaron en la administración con muy buenos principios de planificación,
organización, dirección y control.
Además de que relucieron en distintos periodos, personalidades con grandes
aportaciones. Cerca de 1100 a.C. fue escrita la constitución de Chow, guía de
tareas que debían cumplir sirvientes del emperador, dando como resultado la
definición de funciones. Posteriormente destaca Confucio (551 a.C.) quien
implementa un sistema administrativo ordenado y bien desarrollado, aplicable a
problemas modernos de Administración pública, que permitió un buen gobierno
durante varios siglos en China. Posteriormente Mencius (500 a.C.) mostró cuan
importante es la presencia de metodologías, sistemas y modelos para una
eficiente administración.
La administración para los
chinos se baso
en la comprensión y puesta
en práctica de procesos
de organización y registro, mediante documentos
escritos de los
pequeños comerciantes de la
época, la economía se basaba
en la pesca, cría de
ganado, cultivo de arroz,
fabricación de vestimenta, venta de especies entre otros insumos contribuyo
al impulso del progreso
de la sociedad.
Grecia (500- 200 a. C.).
Otorgó
grandes aportaciones a la administración a través de filósofos de la época,
como: Sócrates, quien separó la experiencia del conocimiento técnico; Platón,
da origen a la especialización de acuerdo a las aptitudes del ser humano;
Pericles, con la
selección de personal, da
pauta a principios básicos de la administración; y Aristóteles, da aportes
sobre la búsqueda de un estado perfecto.
El
desarrollo y la
articulación de los procesos
de administración canalizo aspectos
como la planeación, la organización y registros de
insumos alimenticios en la coyuntura citada, la
navegación, el comercio y el mercantilismo eran
practicas, que se dieron
para ofertar y demandar
madera, piedras preciosas, y materiales
como plata, hierro, cobre, bronce
y oro.
Roma (200 a. C. – 400 d. C.).
Esta
civilización fue parteaguas para la administración moderna, ya que en el paso
de su periodo de república y el imperio romano (administración centralizada),
se realizaron grandes transformaciones administrativas. Es importante destacar
que Roma realizó una clasificación de las empresas en: Públicas, que era
actividades del Estado; Semipúblicas, pertenecientes a sindicatos; y Privadas,
manejadas por civiles.
El
comercio en Roma contribuyo al
empuje y a la compra de productos provenientes de la agricultura, los productos
elaborados y comercializables como
madera, de la minería y
fabricados, esquematizaron
el progreso del
mercantilismo. La inclusión de la administración y la economía, en el avance
de la sociedad de la época,
contribuyeron a mejorar los
niveles de progreso de las
comunidades caracterizados en la coyuntura socio-historica de la época.
La administración en la Edad Media
Esta
época se caracteriza por el debilitamiento del centralismo en el imperio
Romano, donde el rey delego áreas a la nobleza, siempre y cuando rindieran
servicios específicos, militares y financieros. La nobleza a su vez delega
actividades a niveles bajos como los vasallos, propiciando una cadena
jerárquica hacia la más pequeña unidad feudal, los siervos, es decir
se describe cadena
de jerarquía y
de mando.
Con
estos indicios en la edad media sobresalen hechos importantes que aportaron a
la administración: el feudalismo, la iglesia católica, Mercaderes de Venecia y
la milicia.
La
correlación de la administración y la contabilidad, donde se
articulaban los procesos
de compra y venta
de mercancía y
el comercio, impulsaban la
economía media el avance
de los pequeños
comerciantes, el impulso del mercantilismo, las finanzas, los controles de costos de inventario,
la organización de productos, la
venta y oferta de los productos elaborados y
semi-elaborados, los procesos de
producción a corto nivel
de tecnificación semi-industrial,
son factores vinculados a
las ciencias económicas establecidas
para la administración.
Feudalismo
Fue
un factor para la descentralización en Roma, caracterizado por un régimen de
servidumbre; la administración del señor feudal estaba basada en ejercer un
control sobre la producción del siervo. A finales de esta época muchos siervos
se volvieron trabajadores independientes, formando talleres artesanales, dando
pauta a nuevas estructuras de autoridad en la administración; ya que se
convirtieron en artesanos-patrones, quienes trabajaban en conjunto con sus
aprendices a quienes dejaban su confianza para delegar su autoridad.
Otra
gran aportación del feudalismo fue dentro del comercio, con la aparición de los gremios que
regulaban los salarios, condiciones de
trabajo y horarios dando origen a los sindicatos actuales.
Igualmente se fortaleció la contabilidad con la creación del libro diario y el
mayor, por los hermanos Soranzo en 1914, mejorando las transacciones
comerciales que actualmente son aplicadas en las empresas del mundo.
La iglesia Católica
En
esta época la iglesia estaba en desacuerdo con el lucro y el comercio, ya que
veían esto como algo deshonesto, dando lugar a la ética protestantita difundida
por Max Weber, Martin Lutero y Benjamín Franklin. Ésta es una corriente que
promueve la acumulación de la riqueza entre otros aspectos.
Otro
aspecto en el que sobresale de la iglesia es la Organización Eclesiástica, con una
organización jerárquica eficiente que
actualmente sigue vigente, que consiste en operar bajo el mando de una representante
en este caso el Papa, cuya autoridad coordina la iglesia. Esta estructura
sirvió de modelo y fue implementada por muchas organizaciones, dándoles buenos
resultados.
Mercaderes de Venecia
Surge
el nacimiento de dos conceptos importante el de asociación y el de comandita.
El primero se aplicaba en negocios permanentes, en donde el propietario con
mayor parte del capital atraería socios de menos capital, esto en un lapso
especifico de tiempo, regularmente de tres a cinco años con una renovación; y
el de comandita se aplicaba en negocios de empresas de riesgo, donde los dueños
tenían una responsabilidad limitada, surgiendo las acciones en donde los gastos
y beneficios eran proporcionales.
La
administración en la época contemporánea
Fue aquí donde la administración se consolida como
una ciencia, fundamentada por distintos personajes. Tales como Adam Smith,
quien da inicio a la economía clásica o bien conocido como capitalismo, anunció
el principio de la división del trabajo como fundamental para la
especialización y aumento de la producción. También destaca Robert Owen,
pionero sobre el manejo del recurso humano, dando ideas para un manejo amable
con los trabajadores y mejores condiciones de trabajo. Siguiendo con estos
personajes, Charles Babbage conocido como el “Padre de la computación moderna”,
diseño planes de incentivos y el reparto de utilidades y puso su atención en la
especialización laboral con estudios de tiempos y movimientos. Otro destacable
es Henry R. Towne, que difundió a la administración como una disciplina
independiente y como ciencia, desarrollando los principios de la
administración.
Igualmente nacen diversas teorías que suponen
soluciones a diversas situaciones específicas. En el siguiente cuadro se
muestran las principales ideas de la administración y los distintos enfoques, destacando la administración gerencial
y comercial, con sus diversos aspectos
relacionados a la administración de los
fundamentos científicos y
sociales, proyectados
primero a la utilidad
empresarial y
organizacional, de la equidad
de recursos humanos, materiales y
de los diversos
procesos, sistematizados, reales, técnicos e integrales.
Objeto
de la Administración Perspectivas
y Alcances:
Es importante mencionar que cada autor de la administración tiene cierta tendencia a estudiar de manera más profunda las características pertenecientes a su escuela o teoría, pero de manera general podemos concluir que la administración tiene como objeto de estudio aspectos o variables básicas de conducción de personal, recursos materiales, financieros y humanos, aspectos materiales, factores gerenciales de conducción y dirección, factores de costos y manejo de partidas, entre otros. (Entre paréntesis se encuentran los enfoques teóricos de la administración agentes vistos como las principales vertientes, de cada variable estadística y de tipo mercantil básica y de complejidad media, donde se especifican uso y manejo de mercancía humana y no humana, midiendo relaciones humanas y condiciones de trabajo tanto materiales como subjetivas, es decir no materiales, ejemplo: En lo material Sistematización y orden de procesos de inventarios, manejo de partidas en un sistema administrativo. En lo no material, rendimiento laboral, vocación al trabajo, motivación al logro de desempeño, y condiciones de liderazgo).
Las tareas: Según Taylor y su administración científica, son las labores desempeñadas por los obreros en una fábrica, los trabajadores en una empresa, en un establecimiento comercial o los empleados en una institución educativa. (Destacando la racionalización del trabajo en el nivel operativo, técnico, financiero y comercial de carácter operacional de cada organismo, es decir cómo concibe y realiza el individuo cada tarea en las áreas descritas, si lo hace bien o lo hace mal, precisando sus funciones y conocimiento para ello).
A.-. Estructura: A este aspecto le dieron mayor énfasis autores como Fayol (teoría clásica) y Weber (teoría de la burocracia), que luego dieron paso a la aparición de la teoría estructuralista en el año de 1947. (Organización formal, principios generales de la administración, funciones del administrador, organización formal burocrática, racionalidad organizacional, y el enfoque múltiple compuesto por la organización formal e informal, análisis intra-organizacional y el análisis de planificación técnica y la labor inter-organizacional que estudia las relaciones laborales entre las personas de la organización de distinta categoría y estatus laboral con el de otras personas de otras organizaciones o empresas).
B. Personas: En
principio, esta variable fue abordada por la teoría de las relaciones humanas,
y luego fue ampliada por la teoría del comportamiento y por la teoría del
desarrollo organizacional. (Organización informal, motivación, liderazgo,
comunicaciones y dinámica de grupo, estilos de administración, teoría de las
decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales,
cambio organizacional planeado y enfoque de sistema abierto, donde dichos
agentes influyen en las labores humanas
de trabajo).
C.-El énfasis en los
ambientes surge con la teoría de sistemas, y posteriormente por la teoría
contingencial, es decir, es la teoría que crea parámetros de planificación,
organización, gestión, control y/o supervisión de elementos y acciones
administrativas, de recursos, de personal y de procesos técnicos funcionales. (El
Análisis intra-organizacional y análisis ambiental, enfoque de sistema abierto,
destaca los PROCESOS DE SALIDA Y ENTRADA DE
INFORMACION, POR EJEMPLO;
PARA ASIGNAR Y CUMPLIR TAREAS EN CUALQUIER AREA ORGANIZACIONAL). El
manejo y
uso de la Tecnología, USO DE
EQUIPOS Y USO DE SISTEMAS OPERATIVOS Y
DE INFORMACIÓN: También fue estudiada a
fondo por la teoría contingencial. (los procesos de la administración técnica, Necesidad
de materiales y recursos de personal de la tecnología- imperativa para el
momento, organización y distribución de planeación, manejo tecnológico, vectores que son utilizados como técnicas para agilizar las acciones administrativas en el manejo de materiales, factores
económicos, financieros, de costos y de contabilidad de cada empresa por ejemplo; tramites de pago,
solicitudes de contratación, registro de personal por condición de trabajo etc.).
Una vez que fueron enunciadas las variables básicas que son el objeto de estudio de la administración, es de vital importancia aclarando que cada teoría administrativa surge por la aparición de un problema empresarial propio de su época, trae como consecuencia que los objetos también cambien y aumenten relativamente a medida que pasa el tiempo, productividad y racionalidad de la labor administrativa . Actualmente, el objeto de estudio de la administración es la organización entendida como un sistema, que a su vez está compuesto por subsistemas que interactúan entre sí y con el ambiente externo Importancia:
Una vez que fueron enunciadas las variables básicas que son el objeto de estudio de la administración, es de vital importancia aclarando que cada teoría administrativa surge por la aparición de un problema empresarial propio de su época, trae como consecuencia que los objetos también cambien y aumenten relativamente a medida que pasa el tiempo, productividad y racionalidad de la labor administrativa . Actualmente, el objeto de estudio de la administración es la organización entendida como un sistema, que a su vez está compuesto por subsistemas que interactúan entre sí y con el ambiente externo Importancia:
En el mundo moderno en el que actualmente vivimos, la administración es un fenómeno de carácter universal que se ha consolidado como indispensable. La sociedad de nuestros tiempos es una sociedad de organizaciones (algunas de ellas sumamente complejas), y debido a esto, la administración se erige como el factor clave para poder entender la interacción e interdependencia entre éstas organizaciones.
Como se había mencionado anteriormente, la administración modifica sus objetos de estudio dependiendo las necesidades y problemas de la época en cuestión. Así que se puede decretar, sin ningún tipo de dudas, que la importancia de la administración, gerencial y financiera, concepto complejo, ya que ayuda a resolver los problemas más difíciles y a mejorar la calidad de vida de la humanidad.
La administración tiene tal importancia que es equiparable al trabajo mismo, ya que es el conducto a través del cual se logran objetivos de la mejor manera posible, es decir, con el menor costo y la mayor eficiencia y eficacia.
PRIMERA ACTIVIDAD EVALUATIVA. DE LA UNIDAD 1:
1.-REALIZACION DE
CUADRO COMPARATIVO APORTE
DE LA ADMINISTRACION, GERENCIAL Y FINANCIERA EN EL PROCESO
HISTORICO DE LAS DISTINTAS CIVILIZACIONES EN EL
MUNDO. VALOR 8
PUNTOS, CON ESCALA VALORATIVA DEL 1 AL
100%.
2.-REALIZAR UN
INFORME DE TIPO
GRUPAL (DOS PERSONAS), PRECISANDO
LOS ASPECTOS RELACIONADOS
A LA ADMINISTRACION GERENCIAL Y FINANCIERA,
EL INFORME CONSTA DE INTRODUCCION, DESARROLLO,
CONCLUSIONES Y BIBLIOGRAFIA.
MÁXIMO SEIS CUARTILLA
CON INDICE Y PORTADA DE
PRESENTACION. VALOR: 12 PTOS.
EN ESCALA VALORATIVA DEL 1 AL 100%.
BIBLIOGRAFIA DE APOYO
O DE REFERENCIA:
·
Teoria de la
administracion cientifica de chiavenato.
1=II. Teoría clásica de
la administración A. La época – La Primera Guerra
Mundial (1914-1917) 1. Auge de los medios de transporte y en los medios de
comunicación. B. La obra de Fayol 2. Creador de la teoría clásica a. Nació en
Constantinopla y falleció en Paris. 3. Teoría de administración..
...CAPITULO 4 TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN Mientras en Estados Unidos Taylor y
otros ingenieros estadounidenses desarrollaban la Administración científica, en 1916 surgió en Francia
la Teoría clásica de la administración. En la Teoría clásica, se
parte del todo organizacional y de su estructura para garantizar la eficiencia
en todas las partes involucradas, sean órganos o porsonas. Fayol, ingeniero
francés fundador de la Teoría clásica de la administración.
CAPITULO II: UNIDAD 2:
Definición y Características de la
Administración Gerencial y Financiera:
Dentro de los aspectos
fundamentales que explican y definen los indicadores de
la administración como ciencia,
agentes que caracterizan
los procesos, elementos, factores y actores de costos, procedimentales, estadísticos,
de sistematización, financieros,
mercantiles, comerciales, auditables, de control de inventario, de impuestos,
de facturación, calculo de prestaciones, etc. Enmarcado tales
aspectos en los fines
propósitos y metas, del
proceso formativo universitario y profesional de
alcance y uso
socio-comunitario y productivo.
Es importante resaltar el
concepto de cómo concibe
el ser humano
la administración, precisando
sus alcances, implicaciones
y hechos concretos
o reales.
¿Qué es la Administración terminología general?
Al analizar el pasado de la humanidad se puede notar que la
administración ha estado presente en todas las actividades del ser humano de
una manera práctica. Por ello es importante, antes de conocer su paso a través
de los años, saber qué es, como tal, la administración.
La palabra Administración se forma del prefijo ad,
Hacia, y de ministratio. Esta última palabra viene, a su vez,
de minister, vocablo compuesto de minus, comparativo de
inferioridad, y del sufijo ter, que sirve como término de
comparación. Siendo Magíster (Magistrado) función de
preeminencia o autoridad y menester expresa subordinación u obediencia. Por lo
que etimológicamente se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando
del otro (Cuartas, 2008).
Sin embargo, existen distintas definiciones por varios
autores que conforme fueron dedicando sus esfuerzos para el desarrollo de esta
ciencia, describen a su percepción. La siguiente tabla muestra algunos autores
y los diferentes conceptos que le han dado a la Administración.
Tabla 1.
Conceptos de Administración por Diversos Autores.
|
AUTOR
|
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
|
|
|
V.
Clushkov
|
“Es un dispositivo que organiza y realiza
la transformación, recibe la información del objeto de dirección
procesa y la transmite bajo
la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso
continuamente.”
|
|
|
J.D.
Mooney
|
“Es el arte o técnica de dirigir e
inspirar a lo demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la
naturaleza humana” Y
contrapone esta definición con la que da sobre la organización como:
“la tecnica de relacionar los
deberes o funciones especificas en un todo coordinado”.
|
|
|
Koontz and
O´Donnell
|
Consideran la administración como:
“la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar s
us objetivos, fundada en
la habilidad de conducir a sus integrantes”
|
|
|
F.
Tannenbaum
|
“El empleo de la autoridad para
organizar, dirigir, y controlar a subordinados responsables (y
consiguientemente,
a los grupos que ello comandan), con el
fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados
en el logro del fin de la empresa”
|
|
|
Henry Fayol
|
(Considerado por muchos como el
verdadero padre de la moderna administración) dice que “administrar
es prever, organizar,
mandar, coordinar y controlar”
|
|
|
F. Morsten
Marx
|
La concibe como “Toda acción
encaminada a convertir un propósito en realidad positiva”, “es un
ordenamiento
sistemático de medios y el
uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito”
|
|
|
F.M.
Fernández Escalante
|
“Es el conjunto de principios y
técnicas, con autonomía propia, que permite dirigir y coordinar la actividad
de
grupos humanos
hacia objetivos comunes”
|
|
|
Reyes
Ponce
|
“Es un conjunto sistemático de
reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y
manejar
un organismo social”
|
|
|
Mary
Parker Follet
|
La administración se ha llamado
“El arte de hacer las cosas por conducto de las personas”, llama la atención
al hecho de que los
gerentes alcanzan las metas organizacionales haciendo que otros lleven a
cabo las tareas
necesarias, pero no realizando
ellos mismos tales tareas.
|
|
De
acuerdo a la
evolución socio-histórica,
económica, política, materialista y social
de la administración, sus alcances
han variado de
acuerdo al escenario
donde se ubique su
eficacia y realidad
funcional y operativa, administrar consiste
en sistematizar, ordenar, promover y proyectar
elementos de tipo
material o subjetivo como
procesos, hechos u
acciones en su
diversidad de planos
llámese institución educativa,
financiera, productiva o de
diversidad índole jurídica particular
y precisa, necesaria para
internalizar y comprender
como funciona este
principio científico en un orden
lógico, racional, temporal o
espacial que encamine
un ente u organización definida.
LA
ADMINISTRACION FINANCIERA:
La administrador es un
proceso vinculado a dirigir, asesorar,
planificar, evaluar y controlar los procesos DESTINADOS A LA ADMINISTRACION DE
KAPITAL, que se conducen en la
administración pública o privada, destacando
datos y procesos tangibles
de valor. Así mismo, impulsa sus fines y
metas, se vinculan con
realidades colectivas técnicas de
factibilidad económica, de una
organización en especial.
ADMINISTRACION FINANCIERA:
Son la inversión y/o el
financiamiento y las decisiones sobre los
dividendos de una
organización determinada.
FINANZAS: ES EL ARTE
Y/O LA CIENCIA
DE ADMINISTRAR DINERO, ESTA TIENE
UN FIN SABER MANEJAR
LOS PROCESOS, TRANSACCIONES,
INVERSIONES DE PERSONAS JURIDICAS
O NATURALES.
ASPECTOS FINANCIEROS DE UN
SUJETO O UNA EMPRESA:
EJEMPLO: DINERO
O CAPITAL, PAGARE, CHEQUES,
LETRAS DE CAMBIO ETC.
LA ADMINISTRACION
FINANCIERA DE ACTIVOS: CONSISTE
EN LA TOMA
DE DECISIONES, EN LAS
CUALES, LA DECISIÓN DE INVERSIÓN ES
EL CENTRO DE ACCIÓN. ES DECIR,
ESTE HECHO INDICA COMO
ESTAN COMPUESTOS LOS ACTIVOS
DE LA ORGANIZACIÓN.
LAS DESICIONES DE
FINANCIAMIENTO: INDICAN EL PASIVO EN LA
HOJA DE BALANCE
DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN.
LA ADMINISTRACION
GERENCIAL:
Es el proceso de planear,
organizar, dirigir, controlar, los
recursos humanos, financieros,
tecnológicos, basados en la direccionalidad de la organización con el fin de
lograr los aspectos y metas establecidas, para los
fines específicos.
LA ADMINISTRACION GERENCIAL:
ES EL PROCESO
DE PLANEAR, ORGANIZAR DIRIGIR
Y CONTROLAR LOS
RECURSOS HUMANOS, FINANCIEROS,
MATERIALES TECNOLOGICOS, DE CONOCIMIENTO, ETC, EN UNA ORGANIZACIÓN
MUY PRECISA PARA
LOGRAR PROPOSITOS ESTABLECIDOS, PREVIAMENTE
ESTABLECIDOS.
PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA:
1.-ORDEN 2.-DISCIPLINA. 3.-UNIDAD
DE MANDO. 4.-INICIATIVA.
ROLES GERENCIALES DE LA ADMINISTRACIÓN:
1.-ROLES INTERPERSONALES,
BASADOS EN EL LIDERAZGO, LA
DIRECCIONALIDAD ORGANIZATIVA
Y LAS
FORMAS DE ENLACE
ENTRE SUJETOS O
ACTORES INTEGRALES DE
LA ORGANIZACIÓN O EMPRESA.
2.-REDES
INFORMATIVAS, SUSTENTADAS EN EL MONITOREO, LA DIFUSIÓN Y LA PROMULGACIÓN DE PROCESOS
INFORMATIVOS DE DIVERSA
GENESIS.
3.-ROLES DE DECISIÓN:
SE FUNDAMENTAN EN
LA DINAMICA Y
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL,
LA ASIGNACION DE FUNCIONES Y
ALCANCES, LA NEGOCIACION Y
LA GESTION.
INDICADORES DE LA
ADMINISTRACION GERENCIAL:
A.-PLANEAR: PROCESO
MENTAL IDEADO ANTES DE
SER LLEVADOS A
LO CONCRETO O
REAL.
B.-ORGANIZAR: PRECISAR
UN ORDEN LOGICO
DE ELEMENTOS SEGÚN CRITERIOS DE
VALORACION CUALITATIVO.
C.-DIRIGIR: CONSISTE
EN DIRECCIONAR UN HECHO, ACCION O PROCESO.
D.-CONTOLAR: SE
DEFINE COMO MANERA
O FORMA PARA
MANTENER EL EQUILIBRIO DENTRO DE
UN CONTEXTO DADO.
CARACTERISTICAS DE
LA ADMINISTRACION GERENCIAL:
1.- La
administración es un proceso complejo
que busca direccionar
recursos humanos en diversas
organizaciones.
2.-la
administración busca organizar recursos
humanos especializados, asignando funciones
precisas a los
actores.
3.-la
administración en el área de las
perspectivas comerciales impulsan la
recepción y organización de insumos o
productos de diversa
naturaleza.
4.-la
administración busca promover procesos
mercantiles, direccionales y estadísticos.
5.-la administración promueve factores y procesos de contabilidad organizacional, facturación
y equidad de
recursos financieros entre otros.
6.-la
administración precisa procesos
de sistematización, lógica y
coherente de programación técnica y operativa.
7.-la
administración promueve procesos
organizacionales, funcionales, flujogramas y pictogramas, de tipo económico
y social.
8.-la administración contribuye a
redimensionar los procesos
de equidad de productos
e insumos materiales y humanos, inmersos en esquemas
socio-productivos.
9.-la administración induce y
forma, en procesos simples y complejos, de áreas, oficinas y
departamentos, resaltando sus alcances
funcionales, operativos y sistemáticos, tanto manuales
como de programación.
10.-la
administración representa una
ciencia articulada a
perspectivas de desarrollo
económico y productivo,
bajo el enfoque capitalista
o socialista de la
realidad del Estado.
Es
importante destacar en una
organización que los
procesos y acciones administrativa
, son factores vinculados a la
naturaleza funcional y operativa,
de la empresa u organización.
Que significan las siglas APO?
La APO, es una técnica de dirección de esfuerzos a
través de la planeación y el control Administrativo basada en el principio de
alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en que negocio esta
actuando y a donde pretende llegar, precisando disponibilidad de recursos,
aprovechamiento de capital y otros agentes materiales. La APO es un proceso por el cual los
gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos
comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de
resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de
la empresa. El Administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño,
se espera de el en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber
que contribución puede exigir y esperar de el. Juzgándolo de conformidad con la
misma.
En realidad, la APO es un sistema dinámico que integra la
necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con
la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo
exigente y equilibrado de Administración gerencia y comercial, hacia la
direccionalidad de organizaciones empresariales.
La APO presenta las siguientes características
Principales:
·
Establecimiento
conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
La mayor parte de los sistemas de la APO utiliza el
establecimiento conjunto de objetivos; tanto el ejecutivo como su superior
participan del proceso de establecimiento y fijación de objetivos. La participación
del ejecutivo puede variar , desde su simple presencia durante las reuniones
de tipo administrativo, organizativo, de
planificación y de conformación y diseño de sistemas y estructuras, ligadas al
ámbito de competencia descrito, donde puede ser escuchado, hasta la
posibilidad de iniciar la propuesta de re-estructuración del trabajo, con relativa
autonomía en el desarrollo del plan de naturaleza factible y
operativa
·
Establecimiento
de objetivos para cada departamento o posición:
Básicamente la APO está fundamentada en el establecimiento de
objetivos por niveles de gerencia. Los objetivos,
a alto nivel, pueden denominarse objetivos, metas, propósitos o finalidades; sin
embargo, la idea básica es la misma: definir los resultados que un gerente, en
determinado cargo, deberá alcanzar.
·
Interrelación de
los objetivos de los departamentos
Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de
varias unidades o gerentes, aunque no todos los objetivos se apoyen en los
mismos principios básicos.
·
Elaboración de
planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el
control.
A partir de los objetivos trazados por cada departamento, el
ejecutivo y su superior elaboran los planes tácticos adecuados para alcanzarlos
de la mejor manera. De esta manera, tales planes se constituyen en los
instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento. En todos los
planes la APO hace énfasis en la cuantificación, la medición y el control.se
hace necesario medir los resultados alcanzados y compararlos con los resultados
planeados.
Prácticamente todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de evaluación
y revisión regular del progreso realizado, a través de los objetivos ya
alcanzados y de aquellos por alcanzar, permitiendo así el tener en cuenta
algunas revisiones, y el fijar nuevos objetivos para el periodo siguiente.
·
Participación
activa de la dirección:
La mayor parte de los sistemas de la APO involucran mas al
superior que al subordinado. El superior establece los objetivos, los vende, los
mide y evalua el progreso. Ese proceso, frecuentemente utilizado, es mucho mas
un control por objetivos que una Administración por objetivos.
·
Apoyo constante
del staff durante las primeras etapas:
La ampliación de la APO requiere del fuerte apoyo de un STAFF
previamente entrenado y preparado. Exige coordinación e integración de esfuerzos,
lo que puede ser efectuado por el STAFF.
ESTEREOTIPOS
DE PRESENTACION DE
INFORMACION Y DISEÑO DE PROCESOS
EN LA ADMINISTRACION.
Dentro de
la administración estuvieron
presentes muchos algoritmos, figuras, flujo-gramas y logos
vinculados a la
sistematización técnica, lógica
y racional para
organizar y precisar
información en diversas áreas
y en diversas ciencias
del acontecer profesional y
funcional de la
vida de los
seres humanos. El proceso evolutivo
de la administración primero
como estructura racional
útil enmarcada en
un proceso factible,
conllevo luego a
perfeccionar esquemas y
simbologías que permitieran
reunir una serie
de signos y símbolos que
fueron evolucionando hasta
llegar a figuras
y articulación binomial
y alfa-numérica evolucionista
para explicar y describir
procesos para la
economía, la contabilidad
y la administración. Es importante reunir y
articular una serie
de agentes cualitativos
y cuantitativos que
permitan precisar posiciones
de planeación, coordinación, sistematización y
funcionalidad, clave para
desarrollar directrices y
escenarios de la
administración pública, los
cuadros, los gráficos, los
histogramas, los flujogramas, los arquetipos,
las tablas, las
matrices de cruces
son algunos de los
elementos esenciales y
prácticos para describir
y precisar las
metas y fines
de la respectiva
ciencia administrativa.
Asimismo,
para diseñar y
estructurar un proceso
existe una articulación
técnica con razones
reales y teóricas,
que sirven para
definir o redefinir
campos que expliquen
pasos en detalle y de esencia
funcional factible, es trascendental
resaltar los fines
y metas de modelos o
figuras para presentar
procesos o para
diseñar los mismos,
con fines administrativos.
ACTIVIDADES
DE EVALUACIÓN:
REALIZAR, UNA
EXPOSICIÓN SOCIALIZADA CON MATERIAL DE APOYO TECNICO
Y ENTREGAR UN INFORME ESCRITO
DE CINCO CUARTILLAS, CON PORTADA, INTRODUCCIÓN,
DESARROLLO, CONCLUSIONES, BIBLIOGRAFIA, ANEXOS. CON LAS SIGUIENTES
TEMÁTICA, PARA CADA GRUPO DE
LA SECCION DADA. EL
VALOR EVALUATIVO ES DEL 1
AL 100%, CON CONVERSION A 20 PTOS,.
A.-8 %
PARA LA ENTREGA
DEL INFORME ESCRITO.
B.-12 %
PARA LA EXPOSICION ARTICULADO
AL MATERIAL DE APOYO.
TEMATICAS
POR GRUPOS:
1.-REALIZAR
UN INFORME ESCRITO SOBRE LAS
SIGUIENTES DEFINICIONES, NIVELES
Y ROLES
GERENCIALES, QUE ES LA
ALTA DIRECCIÓN, QUE SON MANDOS
INTERMEDIOS, QUE ES EL LIDERAZGO,
QUE SE ENTINDE
POR NIVEL OPERATIVO,
QUE SON ROLES GERENCIA LES Y/O INFORMATIVOS, INCLUIR EJEMPLOS.
PRIMER GRUPO.
2.-REALIZAR
UN INFORME ESCRITO SEGÚN CRITERIOS
A.P,O, DE LA ADMINISTRACIÓN. Y DEFINIENDO LOS
SIGUIENTES CONCEPTOS ROLES DE DECISIÓN, HABILIDADES Y
DESTREZAS ADMINISTRATIVAS,
HABILIDADES INTERPERSONALES, QUE SON
HABILIDADES TECNICAS QUE SE ENTIENDE
POR ESPACIO, TIEMPO Y TRABAJO EN UNA
EMPRESA U ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA. SEGUNDO GRUPO.
3.-DISEÑAR UN INFORME ESCRITO QUE
CONTENGA LOS CONCEPTOS TECNICOS
Y OPERATIVOS RELACIONADO A: QUE ES UN
SISTEMA DE ORGANIZACIÓN, QUE ES UN SISTEMA
TECNICO Y ESTRUCTURAL, QUE ES UN SISTEMA
OPERATIVO, QUE SE ENTIENDE POR
ESTRATEGIAS DE SELECCIÓN, DEFINICIÓN Y EJEMPLOS CON SUS
RESPECTIVOS AUTORES. TERCER
GRUPO.
4.-REALIZAR
UN INFORME CON ESTRATEGIAS PARA
PRESENTAR INFORMACIÓN ADMINISTRATIVAS, QUE SON OBJETIVOS DE DIRECCIÓN Y CONTROL, QUE ES UN
DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO, QUE SON LAS
PYMES, QUE SE ENTIENDE
POR PROPIEDAD INDIVIDUAL Y
QUE ES
PROPIEDAD COLECTIVA, DEFINICIÓN Y EJEMPLO. CON SUS
FINES Y METAS.
CUARTO GRUPO.
5.- REALIZAR INFORME ESCRITO QUE
CONTENGA INTRODUCCIÓN, Y LAS
SIGUIENTES DEFINICIONES, QUE ES EL LIDERAZGO,
QUE SE ENTIENDE
POR NIVEL OPERATIVO,
QUE SON ROLES GERENCIALES,
QUE SON
ROLES INFORMATIVOS, QUE SON
POSICIONES DIRECCIONALES, E
INCLUIR EJEMPLOS, CONCLUSIONES Y BIBLIOGRAFIAS . QUINTO
GRUPO.
6.- EFECTUAR
INFORME ESCRITO CON INTRODUCCIÓN,
DEFINIR TIPOS DE
LIDERAZGO, CONCEPTO Y TIPOLOGIA DE MOTIVACIONES,
CON EJEMPLOS RESPECTIVOS CONCLUSIONES, Y BIBLIOGRAFIA. PARA
LOS CASOS. SEXTO GRUPO.
7.- REALIZAR
INFORME ESCRITO QUE
CONTENGA INTRODUCCIÓN Y DONDE
SE DEFINA QUE SON LAS PYMES, DEFINICION Y
ASPECTOS RESALTANTES, QUE SE
ENTIENDE POR PROPIEDAD INDIVIDUAL Y QUE ES
PROPIEDAD COLECTIVA, EN LA
ADMINISTRACION DEFINICIÓN Y EJEMPLO. SEPTIMO GRUPO.
REFERENCIA
BIBLIOGRAFICA:
Fuente: Chiavenato,
Idalberto. (2004). Introducción a la teoría general de Administración.
Colombia: McGraw-Hill.
Román, W; De Pelekais, C y Pelekais E. (2009) Innovación
en el proceso organizacional – Clave del éxito gerencial. Revista CICAG. Vol.
1-1. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Documento en Línea.
: http://www.urbe.edu/publicaciones/coeptum/ediciones/vol1-1/5-innovacion-en-el-proceso-organizacional.pdf Consulta: (2010, septiembre 3).
Rue, L y Byars L. (2006). Administración, teoría y aplicaciones. México. Alfaomega grupo editor, S.A.
Villarroel, C (2005) Gerencia, Planificación y Evaluación
Universitarias. Artículo
publicado en la revista Educere, octubre-diciembre, año 9/Vol 9, número 031.
Universidad de los Andes. Mérida – Venezuela.
Weller, T; Plapp, C y Spencer, P. (2002). La
importancia de las herramientas de planificación. Revista Manutención y almacenaje:
logística, distribución, transporte. Vol. 38. Nº 373. Páginas: 76-88. Documento
en Línea. Disponible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=269055. Consulta: (2010, septiembre 3).
DICCIONARIO ENCICLOPÉDICO
DE ADMINISTRACIÓN GERENCIAL
Y FINANCIERA. LARROUSSE. AÑO 2011.
CAPITULO III: UNIDAD 3:
Teorías
y Principios Fundamentales de la Administración Moderna:
En esta unidad o
capitulo respectivo,
describe y explica
la relevancia de
acciones complejas,
socio-criticas y sistemáticas, necesarias para
el avance y
aplicabilidad de la
administración como ciencia y
como herramienta técnica, que
promueva la esencia pragmática de
los nombrados factores
enmarcados en la educación
universitaria y profesional, con fines
socio-comunitarios y productivos.
Escuela de la Administración y sus diferentes enfoques
y perspectivas:
La escuela Tradicional de la administración describe los siguientes elementos.
La Administración Científica: La administración tradicional o
científica se desarrollo de la observación sistemática de los hechos de la
producción-investigación y análisis del taller. Aunque interesado en técnicas
especificas tales como estudios de tiempos y movimientos, planeación y control
de la producción, distribución de planta, incentivos de salarios,
administración de personal e ingeniería humana todas ellas centradas en
eficiencia y producción dicho enfoque está firmemente basado en esta teoría
se complejizan las alternativas de correlación y articulación inter y
transdisciplinar, mediante los
diversos enfoques de concepción administrativa.
F. W. Taylor en el desarrollo de su tipo de administración, el enfoque de Taylor era estudiar las operaciones, determinar los hechos relativos a la situación del trabajo y de estas observaciones, derivar principios, basados en la caracterización operativa y técnica de la administración.
F. W. Taylor en el desarrollo de su tipo de administración, el enfoque de Taylor era estudiar las operaciones, determinar los hechos relativos a la situación del trabajo y de estas observaciones, derivar principios, basados en la caracterización operativa y técnica de la administración.
Veía a la administración como proceso de obtener cosas hechas por personas operando independientemente o en grupos, y su enfoque al problema administrativo era directo y sencillo: definir el problema, analizar la situación de trabajo en todos sus aspectos, aplicar técnicas cuantitativas a todos aquellos aspectos capaces de ser medidos, experimentar, manteniendo todos los demás factores de trabajo constantes, excepto el que debería ser cambiado, desarrollar una guía o principio administrativo derivado de las observaciones o estudios y, finalmente, probar la validez de dicho principio a través de aplicaciones subsecuentes y aplicables.
Taylor dijo que los trabajadores debían de ser seleccionados científicamente, adiestrados y asignados a aquellos, puesto para los cuales estuvieran mejor capacitados, física y mentalmente.
En segundo lugar, el trabajo debería ser analizado científicamente y no intuitivamente.
Tercero, debería de existir una cercana cooperación entre los que planifican el trabajo y los que lo efectúan, de manera que el trabajo pueda ser hecho de acuerdo con, los principios desarrollados y la mano de obra debían compartir igual responsabilidad cada sector efectuando el trabajo para el cual estuviera mejor calificado, para su aplicabilidad real y técnica de carácter comercial y organizacional.
Taylor también estaba interesado en estudios de tiempos y movimientos. Mientras que el se concentro en cuanto tiempo tomaba efectuar un trabajo, los Gilberth se interesaban en que tipo de movimientos eran los más efectivos, a raíz de un diagnostico de cruce de indicadores en una matriz.
Los Gilberth: Cercanamente asociados a Taylor tanto en tiempo como en obra, los Gilberth hicieron también contribuciones originales a la escuela de la administración tradicional o científica. Se les conocen mejor por el desarrollo de sus reglas de la economía de movimientos, particularmente, los movimientos básicos de las manos que ellos llamaron therblings. Utilizando esta herramienta analítica, las secuencias de los movimientos estándares podrían ser prescritas, para los fines tangibles expuestos.
Por consiguiente, el sistema de Taylor aumentaba la Producción incrementando la rapidez y eliminando sistemáticamente la vigilancia tipo militar; el sistema Gilberth aumentaba la producción eliminando movimientos inútiles, que incidían en la funcionalidad práctica de procesos técnicos y administrativos.
La Escuela del Comportamiento, de tipo psIco-administrativo incide en estudiar el comportamiento humano individual hacia la toma de decisiones en una organización empresarial y comercial.
La escuela del comportamiento surgió de los esfuerzos de los lideres tales como
Gantt y Munsterberg para conocer la central importancia del individuo en
cualquier esfuerzo cooperativo, donde la
actividad grupal de un equipo laboral dependiendo de sus áreas es importante en el desarrollo
de funciones organizativas, de planificación y de cualquier acción
administrativa canalizadas en su praxis.
Su razonamiento era que dado que el administrador logra que se hagan las cosas a través de personas, el estudio de la administración debería concentrarse en los trabajadores y sus relaciones interpersonales. Los estudios del comportamiento se concentran en las motivaciones, dinámica de grupos, motivos individuales, relaciones de grupos, de diversa génesis funcional y laboral.
La escuela es ecléctica e incorpora la mayoría de las ciencias sociales, incluyendo a la psicología, sociología, psicología social y antropología. Su rango es amplio e incluye desde como influir sobre el comportamiento individual hasta un análisis detallado de relaciones psicológicas.
Su razonamiento era que dado que el administrador logra que se hagan las cosas a través de personas, el estudio de la administración debería concentrarse en los trabajadores y sus relaciones interpersonales. Los estudios del comportamiento se concentran en las motivaciones, dinámica de grupos, motivos individuales, relaciones de grupos, de diversa génesis funcional y laboral.
La escuela es ecléctica e incorpora la mayoría de las ciencias sociales, incluyendo a la psicología, sociología, psicología social y antropología. Su rango es amplio e incluye desde como influir sobre el comportamiento individual hasta un análisis detallado de relaciones psicológicas.
Hugo Munsterberg: Hablaba y escribía sobre un sinnúmero de temas, desde temperancia en el adiestramiento de puestos, tanto en artículos populares en el Ladie's Home Journal como tratados profundos en las mas renombradas revistas técnicas correlacionadas a acciones operativas.
En esta época, la administración científica no tenia bases muy firme, debido a la falta de pretensión intelectual y la mala aplicación de los presuntamente expertos. Sin embargo, Musterberg abogo en su libro por una mayor participación de la ciencia en la administración, creo el campo de la psicología industrial aplicando sus técnicas de laboratorio para medir diferencias psicológicas entre individuos y empleados en situaciones de trabajo, y a través de esto, abrió una nueva faceta de la administración científica y de carácter técnico y de proyección realista.
El estudio y la explicación científica de diferencias individuales. Henry L. Gantt: Gantt fue contemporáneo y protegido de Taylor y es difícil clasificarlo en una sola escuela. Sus conceptos de costos organizacionales y su plan de bonificaciones lo podrían ubicar fácilmente con los tradicionalismos. Sin embargo, en todos sus trabajos, Gantt demostró un interés casi emotivo por el trabajador como individuo y abogo por un enfoque humanitario, DONDE DESTACA LOS PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION FINANCIERA, DESCRIBIENDO REALIDADES DEL CONTADOR, TESORERO, ADMINISTRADOR, LA VISION ECONOMICA, EL MUNDO FINANCIERO Y SUS REALIDADES ECONOMICAS Y DE INVERSION ETC..
En 1908 presento una conferencia ante la sociedad americana de ingenieros mecánicos, en la cual pedía una política de enseñanza e introducción para los trabajadores, en lugar de la acostumbrada dirección autocrática, una afirmación de la psicología de Gantt sobre las relaciones con los empleados. En vista de sus incansables esfuerzos en favor de la clase trabajadora, Gantt tiene lugar en parte responsable por el crecimiento de la escuela del comportamiento. Elton Mayo: Mayo propuso el concepto de que los trabajadores constituyen su propia cultura y desarrollo una seria de ideas sobre conceptos sociológicos del esfuerzo de grupo multisectoral de organizaciones diversa
A través de su obra, se agrego una nueva dimensión a los entonces existentes conceptos administrativos que para ser eficiente, el administrador debe reconocer y comprender al trabajador individual como persona con deseos, motivos, instintos y objetivos personales que necesitan ser satisfechos. A través de los esfuerzos de investigación de Mayo, se dio a conocer la escuela del comportamiento. Los administradores, dándose cuenta de la importancia de dicho estudio, gradualmente se volvieron hacia esta corriente del pensamiento administrativo, DESTACANDO LA ETICA AXIOLOGICA ADMINISTRATIVA, LA PLANEACIN FINANCIERA, LOS PROYECTOS DE INVERSION, LA DIRECCION ESTRATEGICA LAS ESTRUCTURAS OGANIZACIONALES ADMINISTRATIVAS, Y CREACION EMPREARIAL ENTRE OTRAS..
En la actualidad, la corriente del comportamiento es tan amplia como profunda, es una parte del creciente campo del estudio administrativo y ocupa correctamente una posición importante en su totalidad. Mary Parker Follett: Básicamente, la señorita Follett enfatizaba que un hombre en su trabajo era motivado por las mismas fuerzas que influían sobre sus tareas y diversiones fuera del trabajo y que el deber del administrador era armonizar y coordinar los esfuerzos del grupo y no forzar y maneja, opciones reales y prácticas para la vida humana y funcional del hombre.
En su trabajo de consulta de la administración, la señorita Follett reconocía la necesidad de que el administrador comprendiera los principios del concepto de grupo, los cuales, ella profetiza, algún día seria la base para todos los enfoques firmes en el orden nacional e internacional. A la escuela del comportamiento, ella agrega dos nuevos vocablos, unión y pensamiento de grupo que subsecuentemente han calculado la literatura administrativa de incidencia tecnica.
Chester I. Barnard: La participación de Chester I. Barnard en el desarrollo de esta corriente del pensamiento esta en su análisis lógico de la estructura organizaciones y de la aplicación de conceptos sociológicos a la administración. Algunos no incluyen a Bernard en la escuela del comportamiento, sino en una nueva escuela fundamentada en su concepto del sistema social.
Dicho concepto esta sumamente relacionado con el enfoque del comportamiento y difiere solamente en que la administración es considerada como un sistema de relaciones interculturales. La distinción es lógica pero para nuestro propósito la clasificación general de escuela del comportamiento, es suficiente, e incluye el estudio de la administración como sistema de relaciones interculturales, que describen los rasgos reales y operativos de la administración, con sus fines y metas preestablacidos.
la Escuela del Proceso Administrativo se correlaciona con funciones, fines y metas loables de la administración gerencial y comercial, con el firme propósito de organizar y distribuir, materiales, recursos humanos y a la vez en sistematizar procesos técnicos de las organizaciones económicas en principio, donde dichos agentes complejizan las razones de planeación de responsabilidades .
La escuela del proceso administrativo construye una teoría de la administración alrededor del proceso involucrado en administrar; el establecimiento de una estructura conceptual y la identificación de los principios en los cuales se basa. La administración se ve como un proceso universal y prácticamente idéntico sin importar ser esfera de operación: Gubernamental, industrial o institucional, donde convergen la clasificación de áreas, departamentos u oficinas de producción, organizacional, o administrativas coordinadas por personal con diverso perfil, profesional.
Debido a que la administración se considera un proceso, esta escuela efectúa el análisis de dicho proceso observando las funciones del administrador, planificar, organizar, emplear, dirigir y controlar. En cuanto a estas funciones tratan con los individuos involucrados, la escuela es algo ecléctica en el hecho de que los aspectos pertinentes de las ciencias sociales son reconocidos. Hasta ahora, sin embargo, no han sido activamente incorporados en la teoría de la escuela del proceso administrativo. Escuela Cuantitativa y realista de metas administrativas.
La utilización de equipos mixtos de científicos de varias disciplinas es probablemente la característica más obvia de la escuela cuantitativa del pensamiento administrativo. Denominada indistintamente como "Investigación de Operaciones", consiste en unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y la solución efectiva de un problema administrativo y financiero.
A través del estudio de este problema desde el punto de vista de Investigación de Operaciones o Ciencia Administrativa, la solución resultante podría ser mucho mejor que la que podría lograrse de otra manera, vinculante a la planificación organizacional de labores administrativas incluyentes a los vectres vinculantes.
Es, por tanto, un método científico utilizando todas las herramientas científicas pertinentes que provee una base cuantitativa para decisiones administrativas de la necesidad de equipos de investigación integrados para profundizar en las diversas ramificaciones de los caminos alternativos de acción, técnica, comercial, financiera, logística, de mercadeo, de almacén, de facturación etc.
PROCESOS-ADMINISTRATIVOS:
Definición:
El proceso administrativo son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recurso humanos, técnicos, materiales, etc, con los que cuenta la empresa.
A partir de estos conceptos nace el Proceso Administrativo, con elementos de la función de Administración que Fayol definiera en su tiempo como: Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y Controlar. Dentro de la línea propuesta por Fayol, los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría; con sus Elementos: Planificar, Organizar, dirigir, Coordinar, fortalecer, compaginar acciones individuales y de equipo que contribuyan a controlar acciones administrativas de carácter gerencial y comercial, principalmente..
Los Principios administrativos argumentan la direccionlidad del eje de la administracion.
Es importante comprender que los Principios de la Administración Científica de Taylor.
Como lo son: la gerencia, y en su proyección renovada la gestión del hecho administrativo adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:
1.-Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.
2.-Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado, sistematización necesaria para coordinar esfuerzos reales y operativos.
3.-Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto, necesario para lograr acciones y metas a corto, mediano o largo plazo, con el diseño de estrategias operativas y reales.
4.-Principio de la ejecución: distribuir distintamente las
atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea
disciplinada, en función de los alcances reales y factibles del trabajo.
5.-Principios Administrativos de H. Fayol, mediante la redistribución de actividades laborales, que cimientan la División del trabajo, en cualquier organización productiva administrativa. Esta es la especialización que los economistas que consideran necesaria para la eficiencia en el uso de la mano de obra. Fayol aplica el principio a todos los tipos de trabajo, tanto administrativo como técnico, destacando los siguientes aspectos de suma importancia para el desarrollo de acciones técnicas.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:
5.-Principios Administrativos de H. Fayol, mediante la redistribución de actividades laborales, que cimientan la División del trabajo, en cualquier organización productiva administrativa. Esta es la especialización que los economistas que consideran necesaria para la eficiencia en el uso de la mano de obra. Fayol aplica el principio a todos los tipos de trabajo, tanto administrativo como técnico, destacando los siguientes aspectos de suma importancia para el desarrollo de acciones técnicas.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:
Autoridad y responsabilidad. Aquí Fayol descubre que la autoridad
y la responsabilidad están relacionadas como organización de acuerdo a su
naturaleza de desempeño como procesos vinculantes en cualquier escenario
laboral de practica administrativa, y la segunda, acción vinculante al
desempeño humano, reimpulsa el corolario
de la primera de la cual surge. Concibe la autoridad como una combinación de
factores oficiales, derivados de la posición del gerente, o del gestionador de
la organización, incidente en el alcance operativo de factores personales, que
forman “un compuesto de inteligencia, experiencia, crecimiento moral, servicio
prestado para fines inmediatos y a largo plazo en el escenario de la
administración pública nacional, etc”.
la Disciplina, de gestión administrativa, re-canaliza al “respeto acuerdos que están dirigidos a obtener obediencia, aplicación, energía y las características exteriores de respeto”, Fayol declara que la disciplina requiere buenos logros y metas superiores en todos los niveles, de desempeño administrativo y laboral, que describe, las acciones factibles de la realidad organizacional.
La Unidad de mando. Esto significa que los empleados deberán recibir órdenes sólo de un superior.
la Unidad de dirección. Según este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo deben tener una cabeza y un plan, operativo que mida y especifique logros del proceso.
la Subordinación del interés individual al general. Esto se explica por sí solo; cuando ambos difieren, de la gerencia o gestión, práctica que debe conciliarlos, como agentes de roles operativos prácticos de acción realista y de intercambio organizativo.
Remuneración. La remuneración y los métodos de pago deberán ser justos y permitirles la satisfacción máxima posible a los empleados y a la empresa u organización de acuerdo a sus fines y objetivos.
La Centralización. Sin usar el término “centralización de autoridad”, Fayol se refiere al grado en que la autoridad está concentrada o dispersa. Las circunstancias individuales determinarán el grado que “dará la mejor producción general”, basada en cimientos practicos de la direccionalidad .
Cadena escalar. Fayol concibe esto como una “cadena de superiores” desde los niveles más elevados hasta los más bajos, los cuales habrán de observarse normalmente, pero no se respetarán cuando el hecho de seguirlos escrupulosamente fuera perjudicial, para la organización como tal.
Orden. Al dividir el orden en “material” y “social”, Fayol sigue el sencillo adagio de “un lugar para todas las cosas y todas las cosas en su lugar”. Esto es, en esencia, un principio de organización en el arreglo de cosas y personas, necesarios para mantener la equidad de la empresa u organizacion.
Equidad. La lealtad y la devoción deberán obtenerse del personal mediante una combinación de amabilidad y justicia por parte de los gerentes cuando traten con los subordinados.
Estabilidad de los empleados. Al descubrir que la rotación innecesaria es tanto la causa como el efecto vinculante de la mala administración, Fayol señala sus peligros y costos.
Iniciativa. La iniciativa se concibe como la elaboración y la ejecución de un plan. Como es una de las “satisfacciones más profundas que un hombre inteligente puede experimentar”. Fayol exhorta a los gerentes a “sacrificar la vanidad personal” con el fin de permitir que los subordinados ejerzan la iniciativa, de la realidad operativa de las acciones de rotación laboral.
Espíritu de equipo. Éste es el principio de que “la unión hace la fuerza”, así como una extensión del principio de la unidad de mando que subraya la necesidad del trabajo en equipo y la importancia de la comunicación para obtenerlo, es clave en función de intereses.
Los Principios de eficiencia de Emerson, Buscaron simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor) , creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización, sería más razonable realizar menores gastos en elanálisis del trabajo. Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre selección yentrenamiento de los empleados.
la Disciplina, de gestión administrativa, re-canaliza al “respeto acuerdos que están dirigidos a obtener obediencia, aplicación, energía y las características exteriores de respeto”, Fayol declara que la disciplina requiere buenos logros y metas superiores en todos los niveles, de desempeño administrativo y laboral, que describe, las acciones factibles de la realidad organizacional.
La Unidad de mando. Esto significa que los empleados deberán recibir órdenes sólo de un superior.
la Unidad de dirección. Según este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo deben tener una cabeza y un plan, operativo que mida y especifique logros del proceso.
la Subordinación del interés individual al general. Esto se explica por sí solo; cuando ambos difieren, de la gerencia o gestión, práctica que debe conciliarlos, como agentes de roles operativos prácticos de acción realista y de intercambio organizativo.
Remuneración. La remuneración y los métodos de pago deberán ser justos y permitirles la satisfacción máxima posible a los empleados y a la empresa u organización de acuerdo a sus fines y objetivos.
La Centralización. Sin usar el término “centralización de autoridad”, Fayol se refiere al grado en que la autoridad está concentrada o dispersa. Las circunstancias individuales determinarán el grado que “dará la mejor producción general”, basada en cimientos practicos de la direccionalidad .
Cadena escalar. Fayol concibe esto como una “cadena de superiores” desde los niveles más elevados hasta los más bajos, los cuales habrán de observarse normalmente, pero no se respetarán cuando el hecho de seguirlos escrupulosamente fuera perjudicial, para la organización como tal.
Orden. Al dividir el orden en “material” y “social”, Fayol sigue el sencillo adagio de “un lugar para todas las cosas y todas las cosas en su lugar”. Esto es, en esencia, un principio de organización en el arreglo de cosas y personas, necesarios para mantener la equidad de la empresa u organizacion.
Equidad. La lealtad y la devoción deberán obtenerse del personal mediante una combinación de amabilidad y justicia por parte de los gerentes cuando traten con los subordinados.
Estabilidad de los empleados. Al descubrir que la rotación innecesaria es tanto la causa como el efecto vinculante de la mala administración, Fayol señala sus peligros y costos.
Iniciativa. La iniciativa se concibe como la elaboración y la ejecución de un plan. Como es una de las “satisfacciones más profundas que un hombre inteligente puede experimentar”. Fayol exhorta a los gerentes a “sacrificar la vanidad personal” con el fin de permitir que los subordinados ejerzan la iniciativa, de la realidad operativa de las acciones de rotación laboral.
Espíritu de equipo. Éste es el principio de que “la unión hace la fuerza”, así como una extensión del principio de la unidad de mando que subraya la necesidad del trabajo en equipo y la importancia de la comunicación para obtenerlo, es clave en función de intereses.
Los Principios de eficiencia de Emerson, Buscaron simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor) , creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización, sería más razonable realizar menores gastos en elanálisis del trabajo. Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre selección yentrenamiento de los empleados.
Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son: Trazar
un plan objetivo y
bien definido, de acuerdo con los ideales, de la organización ya sean
administrativos, económico o contables.
Al establecer el predominio del sentido común. Mantener orientación y supervisión competentes.
Mantener disciplina. Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados. Fijar remuneración proporcional al trabajo. Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo. Fijar normas estandarizadas para el trabajo. Fijar normas estandarizadas para las operaciones. Establecer instrucciones precisas.
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia y eficacia real.
los Principios básicos de Ford Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal, produciendo desde la materia prima inicial hasta el producto final, además de una cadena de distribución comercial a través de agencias propias. Hizo una de las mayores fortunas del mundo gracias al constante perfeccionamiento de sus métodos, procesos y productos. A través de la racionalización de la producción creó la línea de montaje, lo que le permitió la producción en serie, esto es, el moderno método que permite fabricar grandes cantidades de un determinado producto estandarizado para comprender la dinámica administrativa.
La Ford adoptó tres principios básicos de alcance y perspectivas:
1.-Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado.
2.-Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación.
3.-Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje.
Se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo rítmico, coordinado y económico. Fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no salariales para sus empleados. En el área de mercadeo implantó la asistencia técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente política de precios. Funciones Administrativas:
PROCESOS ADMINISTRATIVOS SEGÚN CHIAVENATO:
I. Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza
el Proceso Administrativo de la siguiente manera.
Las Funciones del Administrador, como un proceso sistemático lineal; se entiende de la siguiente manera:
El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo, como se observa a continuación:
Las funciones del administrador, es decir el proceso
administrativo no solo conforman una secuencia cíclica, pues se encuentran
relacionadas en una interacción dinámica, por lo tanto. El Proceso
Administrativo es cíclico, dinámico e interactivo, como se muestra en el
siguiente gráfico:
Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el
proceso administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos
Planificación, Organización, Dirección y Control, son solo funciones
administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar,
Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para
alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.
Fuente: Introducción a la Teoría General de la Administración.
Autor: I. Chiavenato.
Bibliografía
Administración moderna, Agustín Reyes Ponce, Editorial Limusa, México 1992
Administración, Teoría y Práctica, Stephen P. Robbins, Editorial Prentice Hall, México 1997
Elementos de administración, Quinta edición, Harold Koontz & Heinz WeihrichEditorial McGraw Hill, México 1992
Bibliografía
Administración moderna, Agustín Reyes Ponce, Editorial Limusa, México 1992
Administración, Teoría y Práctica, Stephen P. Robbins, Editorial Prentice Hall, México 1997
Elementos de administración, Quinta edición, Harold Koontz & Heinz WeihrichEditorial McGraw Hill, México 1992
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Principales teorías administrativas y sus enfoques:
La administración y las organizaciones son producto de su momento y su contexto
histórico social. Por tanto, la evolución de la teoría de la administración se
entiende en términos de cómo han resueltos las personas las cuestiones de sus
relaciones en momentos concretos de la historia.
Administración
científica:
Administración científico
(Frederick Taylor), Administración
científica es el
nombre que recibió debido al intento de aplicar los métodos de la ciencia a losproblemas de la administración para lograra
una gran eficiencia industrial. Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la administración son laobservación y la medición. La teoría
de la administración
científica surgió en
parte por la necesidad de elevar la productividad. A mediados del siglo XX,
en Estados Unidos en especial, había poca oferta de mano de obra. La única manera de
elevar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores. Así
fue como Frederick W.Taylor, Henry L.
Gantt y Frank y William Gilbreth inventaron el conjunto de principios que se
conocen como la teoría de la administración científica.
Frederick
Winslow Taylor renunció a la universidad y comenzó a trabajar como aprendiz
de modelador y maquinista en 1875. Con esta última categoría ingresó, en1878,
a la Midvale Steel Company, de Filadelfia, y ascendió
hasta el puesto de ingeniero en jefe después de obtener un grado de ingeniería asistiendo a clases nocturnas.
Inventó herramientas de alta velocidad para cortar acero y la mayor parte de su vida se desempeño como ingeniero consultor. Por lo
general se reconoce a Taylor como "el padre de la administración
científica". Probablemente ninguna otra persona ha tenido una
repercusión mayor sobre el desarrollo inicial de la administración. Sus
experiencias como aprendiz, como obrero común, capataz, maestro mecánico y
luego ingeniero en jefe de una compañía aserrera, le dieron una amplia
oportunidad para conocer de primera mano los problemas y las actitudes de los trabajadores y observar las
grandes posibilidades para mejorar la calidad de la administración.
La famosa obra de Taylor titulada
Principles of Scientific Management se publico en 1911. Sin embargo, una de
las mejores exposiciones de su filosofía de la administración se encuentra en
su testimonio ante un comité de la
Cámara de Representantes de los
estados Unidos; se le obligo a defender sus ideas ante un grupo de congresistas,
la mayoría de ellos hostiles debido a que creían, junto con los líderes de
los trabajadores, que las ideas de Taylor conducirían a un exceso de trabajo
y al despido de trabajadores..
Taylor fundamento su filosofía en cuatro
principios básicos. Se observará que estos preceptos no se encuentran muy
alejados de las creencias fundamentales del moderno administrador. Es cierto
que algunas de las técnicas de Taylor y sus colegas y seguidores se
desarrollaron con el fin de poner en práctica su filosofía y principios que
tienen ciertos aspectos mecanicistas.
1.
Principio de planeación: sustituir el
criterio individual de obrero, la improvisación y la actuación empírica en el
trabajo por métodos basados en procedimientos científicos. Cambiar la
improvisación por la cienciamediante la
planeación del método.
2.
Principio de preparación: seleccionar
científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y
entrenarlos para que produzcan más y mejor, de acuerdo con el método planeado. Además de la preparación
de la fuerza laboral. Se debe
preparar también las máquinas y los equipos de producción, así
como la distribución física y la disposición racional de las herramientas y los materiales.
3.
Principio de control: controlar el trabajo
para certificar que se ejecute de acuerdo con las normasestablecidas
y según el plan previsto. La gerencia tiene que cooperar con los
trabajadores para que la ejecución sea la mejor posible.
4.
Principio de ejecución: distribuir de
manera distinta las funciones y las responsabilidades para que la ejecución
del trabajo sea más disciplinada.
Taylor sostenía que el éxito de estos principios requería una
"revolución total de la mentalidad" de los
obreros y patrones. En lugar de pelearse por las utilidades, las dos partes
debería poner su empreño en elevar la producción y, en su opinión, al
hacerlo, las utilidades aumentarían a tal grado que los obreros y los
patrones ya no tendrían que pelearse por ellas. En pocas palabras, Taylor
pensaba que tanto obreros como patrones tenían el mismo interés en elevar la productividad.
Taylor fundamentó su sistema de
administración en estudios de tiempo de la línea de producción. En lugar de
partir de métodos laborales tradicionales, analizó y tomó el tiempo de los
movimientos de trabajadores siderúrgicos que realizan una serie de trabajos.
A partir de este mismo estudio, separó cada uno de estos trabajos en sus
componentes y diseñó los métodos más adecuados y rápidos para ejecutar cada
componente. De esta manera, estableció la cantidad de trabajo que deberían
realizar los trabajadores con el equipo y los materiales que tenían.
Asimismo, sugirió a los patrones que le pagaran a los trabajadores más
productivos una cantidad superior a la de los demás, usando una tasa
"científicamente correcta", con lo que beneficiarían tanto a la
empresa como al trabajador.
Así, se fomentaría que los trabajadores
superaran los parámetros de sus resultados anteriores, con miras a obtener un
mejor sueldo. Taylor llamó a su plan el sistema de tasas diferenciales.
Contribuciones.La línea moderna de
montajes arroja productos a mucha mayor velocidad de la que Taylor podría haber
imaginado jamás. Este milagro de producción es uno de los legados de la
administración científica. Además, sus técnicas para la eficiencia han sido
aplicadas a muchas organizaciones que no son industriales, desde los
servicios del ramo de la comida rápida, hasta la capacitación de cirujanos.
Limitaciones
Si bien los métodos de Taylor produjeron un notable aumento de la productividad y mejores sueldos en una serie de casos, los trabajadores y lossindicatos empezaron a oponerse a este enfoque, por temor al hecho de que trabajar más y mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y conduciría a los recortes depersonal.
Es más, el sistema de Taylor significaba,
claramente, que los tiempos eran esenciales. Sus críticos se oponían a las
condiciones "aceleradas" que ejercían unapresión desmedida en los empleados para que
trabajaran cada vez a mayor velocidad.
La importancia concedida a la
productividad, y por extensión a la rentabilidad, hizo que
algunos gerentes explotaran a los trabajadores y clientes. En
consecuencia aumento la cantidad de trabajadores que se sindicalizaron y que,
con ello, reforzaran el patrón de suspicacia y desconfianza que ensombreció
las relaciones obrero – patronales durante muchos decenios.
Escuela del proceso
administrativo (Henry Fayol).
La administración científica se preocupó
por elevar la productividad de la fábrica y el trabajador individual. La
teoría clásica de la organización surgió de la necesidad de encontrar
lineamientos para administrar organizaciones complejas.
Henry
Farol (18441 – 1925) suele ser recordado como el fundador de la escuelaclásica de
la administración, no porque fuera el primero en estudiar el comportamientogerencial,
sino porque fue el primero en sistematizarlo. Farol pensaba que las prácticas
administrativas aceptadas siguen ciertos patrones, los cueles se pueden
identificar y analizar. A partir de esta premisa básica, trazó el proyecto de una doctrina congruente de la administración,
la cual sigue conservando mucha fuerza hasta la fecha.
Farol
se parece mucho a Taylor, su contemporáneo, por su fe en los métodos
científicos. Sin embargo, Taylor se interesaba primordialmente por las
funciones de la organización , mientras que Farol se interesaba por la
organización total y se enfocaba hacia la administración, que, en su opinión,
era la operación empresarial más descuidada. Antes de Farol, en general, se
pensaba que los "gerentes nacen, pero no se hacen". No obstante,
Farol insistía en que la administración era como cualquier otra habilidad,
que se podría enseñar una vez se entendieran sus principios fundamentales.
1. División del
trabajo:
cuanto más se especialicen las personas,
tanto mayor será la eficiencia para realizar su trabajo. El epítome de este
principio es la línea de montaje moderna.
2. Autoridad: los
gerentes deben guiar órdenes para que se hagan las cosas. Aunque su autoridad
formal les otorgue el derecho de mandar, los gerentes no siempre lograran la
obediencia, a no ser que también tengan autoridad personal (por ejemplo, la
experiencia pertinente).
3. Disciplina: los miembros de
una organización tienen que respetar las reglas y los acuerdos que rigen a la
organización. Según Farol, la disciplina es resultado de líderes buenos en
todos los estratos de la organización, acuerdos justos (como las
disposiciones para recompensar resultados extraordinarios) y sanciones
impuestas, con buen juicio, a las infracciones.
4. Unidad de mando: cada
empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. Farol pensaba que si
un empleado dependía de más de un gerente, habría conflictosen las
instrucciones y confusión con la autoridad.
5. Unidad de dirección: las operaciones de la organización con el mismo objetivodeben ser
dirigidas por un solo gerente y con un solo plan. Por ejemplo, el
departamento de personal de una empresa no debe tener dos directores, cada
uno con una política diferente de contratación.
6. Subordinación del
interés individual al bien común: en cualquier
empresa, los intereses de los empleados no deben tener más peso que los
intereses de la organización entera.
7. Remuneración: la
retribución del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores.
8. Centralización: al reducir la
participación de los subordinados en la toma de decisiones se centraliza; al aumentar su papel
en ella se descentraliza. Farol pensaba que los gerentes deben cargar con la
responsabilidad última, pero que al mismo tiempo deben otorgar a sus
subalternos autoridad suficiente para realizar su trabajo debidamente. El
problema radica en encontrar el grado de centralización adecuado para cada caso.
9. Jerarquía: la
línea de autoridad de una organización, en la actualidad
representada por casillas y líneas bien definidas del organigrama, sigue un
orden de rangos, de la alta gerencia al nivel más bajo de la empresa.
10. Orden: los
materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado
en el momento indicado. Las personas, sobre todo, deben realizar los trabajos
u ocupar los puestos más adecuados para ellas.
11. Equidad: los
administradores deben ser ambles y justos con sus subordinados.
12. Estabilidad del personal: las tasas elevadas de rotación de empleados socavan el buen funcionamiento de la organización.
13. Iniciativa: los
subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes.
Aun cuando se puedan presentar algunos errores.
14. Espíritu de
grupo:
cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá una sensación de
unión. Según Farol, incluso los pequeños detalles podrían alentar el
espíritu. Por ejemplo, sugería que se usara la comunicación oral, en lugar
de la comunicación formal escrita siempre que fuera
posible.
Escuela
Estructuralista o Burocrática (Max Weber),
El
sociólogo alemán Max Weber(1864 –
1920), pensando que toda organización dirigida a alcanzar metas, y compuesta
por miles de individuos, requería un estrecho control de sus actividades,
desarrolló una teoría de la administración de burocracias que subrayaba la
necesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos y regida por
reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba
que la organización ideal era una burocracia con actividades y objetivos
establecidos mediante un razonamiento profundo y con una división del trabajo
detallada explícitamente. Weber también pensaba que la competencia técnica tenía gran importancia y que
la evaluación de los resultados debería estar
totalmente fundamentada en los méritos.
Se piensa que las burocracias son
organizaciones vastas e impersonales, que conceden más importancia a la
eficiencia impersonal que a las necesidades humanas. Weber como todos los
teóricos de la administración científica, pretendía mejorar los resultados de
organizaciones importantes para la sociedad, haciendo que sus operaciones fueran predecibles y productivas. Si
bien ahora concedemos tanto valor a las innovaciones y la flexibilidad como a
eficiencia y la susceptibilidad al pronóstico, elmodelo de la administración de burocracias
de Weber se adelantó, claramente, a las corporaciones gigantescas como Ford.
Weber pensaba que el patrón particular de relaciones que presentaba la burocracia era muy promisorio..
Escuela del Comportamiento Humano
(Elton Mayo):
Elton
Mayo (1880 – 1949) y algunos compañeros de Harvard, entre ellos Fritz J.
Roethlisberger y William J. Dickson iniciaron su participación en la serie de
estudios realizados en Western Electric Company entre 1924 y 1933, los cuales
con el tiempo se conocieron como "los estudios de Hawthorne, porque
muchos de ellos fueron realizados en la fábrica Hawthorne de Western
Electric, cerca de Chicago. Los estudios de Hawthorne, en un principio,
fueron un intento por investigar la relación entre la cantidad de iluminación en el centro de trabajo y la
productividad de los obreros.
En estos experimentos y otros subsiguientes, Mayo y sus
colaboradores decidieron que una compleja cadena de actitudes afectaba los aumentos de
productividad. Como los grupos pilotos y los de control fueron separados para
darlesatención especial, éstos desarrollaron un orgullo
de grupo que los llevó a mejorar sus resultados laborales. Además, la
comprensión de los supervisores reforzó sumotivación. Los
investigadores llegaron a la conclusión de que los empleados trabajarían con
más tesón si la gerencia se preocupaba por su bienestar y si los supervisores
les prestaban atención especial. Este fenómeno se conoció, más adelante, como
el efecto de Hawthorne. Como el trato del grupo de control no fue especial en
cuanto a supervisión y como no se mejoraron sus
condiciones laborales y, sin embargo, sus resultados mejoraron, algunos
investigadores (incluso el propio Mayo) especularon que aumento de
productividad del grupo de control se debía a la atención especial que le
habían prestado los propios investigadores.
Los investigadores también llegaron a la
conclusión de que los grupos informales de trabajo (el entorno social de los
empleados) tienen una influencia positiva en la productividad. Muchos de los
empleados de Western Electric opinaban que su trabajo era aburrido y absurdo,
pero que sus relaciones y amistades con sus compañeros, en ocasiones sujetos
a la influencia de un antagonismo compartido contra los jefes, le daban
cierto significado a su vida laboral y les ofrecían cierta protección contra
la gerencia. Por tal motivo, la presión del grupo, con frecuencia,
representaba una mayor influencia para aumentar la productividad de los
trabajadores que las demandas de la gerencia.
Así pues, Mayo era de la opinión que el concepto del hombre social (movido por necesidades
sociales, deseoso de relaciones gratificantes en el trabajo y más sensible a
las presiones del grupo de trabajo que al control
administrativo) era complemento necesario del viejo
concepto del hombre racional, movido por sus necesidades
económicas personales.
La escuela
cuantitativa Esta
escuela consiste en unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y
la solución efectiva de un problema. La característica más obvia de la
escuela cuantitativa del pensamiento administrativo es la utilización de
equipos de varias disciplinas como la medicina, ingeniería, física, economía
psicología, etc. Resultando soluciones mejores, más integras. Esta
investigación de operaciones, o ciencia administrativa es por lo tanto un
método científico utilizando todas las herramientas científicas pertinentes
que prevé una base cuantitativa para decisiones administrativas. Surgiendo
así, equipos de investigación integrados para la profundización de las
diferentes opciones de acción. Dicho enfoque se puede explicar como:
• Formular el problema
• Construir un modelo matemático para representar el
sistema bajo estudio. Éste expresa la efectividad el sistema bajo estudio
como función de un conjunto de variables.
• Derivar una solución del modelo, encontrando valores
de las variables para una maximización de la efectividad.
• Probar el modelo y la solución resultante. Evaluando
y comparando lo previsto con lo logrado.
• Establecer controles sobre la solución. Posibles
variaciones de las partes que constan la solución.
• Ejecutar la solución.
La forma general del modelo de investigación de
operaciones es:
E : Efectividad del sistema. (Utilidad, costo etc.) Xi
: Variables sujetas al control j : Variables no sujetas al control.
Desarrollo de la escuela cuantitativa,
articulada con la administración:
El primer ejemplo en la historia antigua ocurrió en 212
a de J.C. cuando la Siracus empleó a Arquímedes para desarrollar un medio de
romper el sitio naval de la ciudad que estaba siendo atacada por los romanos,
aquí se incorporan los científicos a tomas de decisiones estratégicas en
asuntos militares, naciendo, por ende, en el Siglo XX la investigación de
operaciones o ciencia administrativa.
Taylor contribuyó en gran parte sobre la investigación
de operaciones, ya que él desarrolló las técnicas científicas en el área de
planificación de la producción, creando elementos de organización cuyo
objetivo no era la realización de operaciones sino su análisis. Resaltando
que no era la perfección que él creía alcanzar, sino en el grado al cual su
trabajo llevó a mejores decisiones que las que eran posibles y a su ves
necesarias, como también los equipos mixtos e interdisciplinarios, los cuales
son vitales para la eficiente investigación de operaciones. Apareciendo
Taylor como pionero de dicho enfoque.
El descubrimiento y utilización de modelos matemáticos
se desarrolló en varias disciplinas y temas. Por ejemplo, en la investigación
de operaciones, se incluyeron varios modelos como la regla de calculo
desarrollada por Carl Barth, convirtiéndose en un modelo matemático
representativo. En 1971 A. K. Erlang, matemático danés, ayudó a los
ingenieros de la empresa de teléfonos a resolver problemas de naturaleza
física y matemática a través del método socrático, no da una solución directa
al problema sino determinaba el tema desde cualquier punto de vista
concebible. Sus ideas y su trabajo en teléfonos se anticiparon casi medio
siglo en conceptos modernos de teoría de líneas de espera.
En el área de Control de inventarios se tienen varios
contribuyentes, como lo es Ford Wm Harris, quien publica el primer modelo
publicado del lote económico para un sistema simplificado (1915). También se
puede nombrar a H. S. Owen, Benjamín Cooper, R. H. Wilson, W. A. Mueller.
Donde las técnicas matemáticas de control de inventarios de cuentan entre las
más antiguas entre todas las que conforman la investigación de operaciones.
En el área militar, F. W. Lanchester cuantifica las
operaciones militares, obteniendo expresiones que relacionan las fuerzas
numéricas relativas de los combatientes y sus poderes relativos de fuego,
dicha ecuación, se puede decir, que describe ciertas relaciones fundamentales
del arte de la guerra. Thomas A. Edison, se le atribuye el proceso de técnicas
militares contra los submarinos.
La obras de Lanchester y Edison imputaron más en la
Segunda Guerra Mundial para ver los comienzos de la efectiva investigación
militar que en la Primera Guerra.
Escuela
del Enfoque de sistemas (Ludwing von Bertalanffy):
La
Teoría General de Sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del biólogo
alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de la teoría general de sistemas son:
a)
Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no
sociales.
b) Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas. e) Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en las ciencias d) Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principio unificadores que san verticalmente los universos particulares delas diversas ciencias involucradas nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
e)
Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica
La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados. La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas.
La T.G.S. Se
fundamentan en tres premisas básicas, a saber:
A) Los sistemas
existen dentro de sistemas.
Las moléculas existen dentro de células las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente.
B) Los sistemas son
abiertos.
Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.
C) Las funciones de un
sistema dependen de su estructura.
Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones. No es propiamente las TES. , Sino las características y parámetros que establece para todos los sistemas, lo que se constituyen el área de interés en este caso. De ahora en adelante, en lugar de hablar de TES., se hablará de la teoría de sistemas. El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente, la administración. Si se habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiología, se piensa en el sistema nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema digestivo; La sociología habla de sistema social, la economía de sistemas monetarios, la física de sistemas atómicos, y así sucesivamente. El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi siempre se está utilizando, a veces inconscientemente.
Teoría Neoclásica:
También llamada
escuela operacional, o del proceso administrativo, surgió de la necesidad de
utilizar los conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica,
y es la que actualmente es más usada en casi todas las organizaciones a
nivel mundial.
Para
los neoclásicos, “La Administración consiste en orientar, dirigir y controlar
los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un
mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras
actividades útiles”
Según
la teoría neoclásica, las funciones del administrador corresponden a los
elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo
(prever, organizar, comandar, coordinar y controlar), con la aparición
actualizada las funciones que constituyen el proceso administrativo.
La
teoría Neoclásica es exactamente la Escuela Clásica, colocada en el modelo de
las empresas de hoy, dentro de un eclecticismo que aprovecha la contribución
de todas los demás teorías administrativas. En el transcurrir histórico de
las teorías administrativas, el enfoque clásico no fue totalmente sustituido.
Resurge plenamente ampliada, revisada y mejorada con la teoría neoclásica.
Peter Drucker es su principal exponente
Sus principales exponentes son Drucker, Koontz, Terry.
El punto fundamental de la teoría neoclásica es definir la administración como una técnica social básica.
Las características principales de la
teoría neoclásica:
1.
Énfasis en la práctica administrativa. La
teoría únicamente tiene validez cuando es operacionalizada en la práctica.
2.
Reafirmación relativa de los postulados
clásicos.
Los neoclásicos retoman gran parte del material desarrollado por la teoría clásica, precisando nuevas dimensiones y reestructurando de acuerdo con las contingencias de la época actual, dándose una configuración más amplia y flexible. Los conceptos de estructura organizacional, relaciones de línea y asesoría, el problema de autoridad y responsabilidad, la departamentalización y toda la avalancha de conceptos clásicos realineados dentro de un nuevo enfoque neoclásico.
3.
Énfasis en los principios generales de la
administración.
Los principios de la administración que los clásicos utilizaban como "leyes" científicas son retomados por los neoclásicos como criterios más o menos elásticos en la búsqueda de soluciones administrativas prácticas. El estudio de la administración para algunos autores se basa en la presentación y discusión de principios generales de cómo planear, cómo organizar, cómo dirigir y cómo controlar.
4.
Énfasis en los objetivos y en los
resultados.
Toda organización existe, no para sí misma, sino para alcanzar objetivos y producir resultados. Es en función de los objetivos y resultados que la organización debe estar enfocada, estructurada y orientada. Los objetivos justifican la existencia y la operación de una organización. Uno de los mayores productos de la teoría neoclásica es la llamada administración por objetivos (APO).
5.
El eclecticismo de la teoría neoclásica.
Los autores neoclásicos a pesar de basarse mucho en la teoría clásica, son ampliamente eclécticos y recogen el contenido de casi todas las teorías administrativas: relaciones humanas, la teoría estructuralista, la teoría del comportamiento, la teoría de la burocracia, la teoría matemática y la teoría de sistemas. Debido a este eclecticismo, la teoría neoclásica se considera como una teoría clásica actualizada con los conceptos de la administración moderna y dentro del modelo ecléctico que representa la formación del administrador de hoy.
6.
La administración como técnica social.
Todas las instituciones son organizaciones, y en consecuencia tienen una dimensión administrativa común. Al formular una teoría de las organizaciones, Drucker destaca que hay tres aspectos importantes
En
cuanto a los objetivos: Las organizaciones no viven para sí mismas, son
medios, son órganos sociales que pretenden la realización de esa tarea social
En
cuanto a la administración: Todas las organizaciones son diferentes en sus
objetivos, en sus propósitos, mas son esencialmente semejantes en el área
administrativa.
En cuanto al desempeño: Son los individuos los que hacen, deciden y planean, mientras que las organizaciones son ficciones legales, pues por sí mismas nada hace, nada dicen, nada planean. Cada organización debe ser considerada desde el punto de vista de la eficiencia y de la eficacia.
El Desarrollo Organizacional se ha constituido en
el instrumento por excelencia para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional, condición
indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensacompetencia a nivel nacional e internacional. En
estos tiempos cambiantes en que los valores evolucionan rápidamente y los recursos se vuelven escasos, cada vez es más
necesario comprender aquello que influye sobre el rendimiento de los
individuos en el trabajo. Varios
investigadores, desde principios del siglo XIX, han puesto en
evidencia el papel de los componentes físicos y sociales sobre el comportamiento humano. Así es como el clima organizacional determina la forma en
que un individuo percibe su trabajo, su
rendimiento, suproductividad, su
satisfacción, etc. En otros términos, la percepción del clima de trabajo por parte de un
empleado consiste en la respuesta a una pregunta clave: ¿le gusta a usted
mucho trabajar en esta organización? Por
supuesto, hay varias respuestas a esta pregunta. A uno le gusta más o menos
el clima de su institución aún sin estar siempre al corriente de aquello que
obra efectivamente sobre esta percepción.
"Todas las organizaciones tienen en común un cierto número de
hombres, que se han organizado en una unidad social establecida con el
propósito explícito de alcanzar ciertas metas. Los hombres establecen un club
ouna empresa, organizan
un sindicato o un partido político, crean fuerza policíaca o un hospital y
formulanprocedimientos que gobiernan las relaciones, entre
los miembros de estas organizaciones y los deberes que deben cumplir cada uno
de ellos. Una vez que ha sido establecida firmemente una organización, tiende
a asumir una identidad propia que la hace independiente de
las personas que la fundaron". (Blau Scott).
Cuando entramos en el mundo de la teoríase analizan
una diversidad de factores, que afectan el comportamiento de los individuos
en el seno de la misma. En ese sentido, el comportamiento organizacional se
encarga del estudio y la aplicación de los conocimientos
relativos, a la manera en que las personas actúan dentro de las
organizaciones. El comportamiento organizacional es una ciencia de la conducta aplicada y por lo mismo se construye
a partir de las operaciones hechas por varias disciplinas, tales
como: la psicología, la sociología, laantropología y la ciencia política. Cada una
de estas ciencias utilizan como unidad de análisis al individuo, elgrupo y el sistema organizacional.
El clima de trabajo constituye de hecho la personalidad de una organización, en el sentido
que este está formado por una multitud de dimensiones que componen su
configuración global. En efecto frecuentemente se reconoce que el clima
condiciona el comportamiento de un individuo, aunque sus determinantes son
difíciles de identificar. Son las políticas de la dirección, el estilo
de liderazgo del patrón, o los modos de comunicación en el interior de la empresa los que los constituyen, en
particular, los componentes del clima.
El
Desarrollo Organizacional se ha constituido en el instrumento por excelencia
para el cambio en busca del logro de una mayor eficiencia organizacional,
condición indispensable en el mundo actual, caracterizado por la intensa
competencia a nivel nacional e internacional.
Es
así como el Desarrollo Organizacional busca lograr un cambio planeado de la
organización conforme en primer término a las necesidades, exigencias o
demandas de la organización misma. De esta forma, la atenciónse puede
concentrar en las modalidades de acción de determinados grupos (y su eficiencia...), en mejorar las
relaciones humanas, en los factores económicos y de costos (balance costos-beneficios), en las
relaciones entre grupos, en el desarrollo de los equipos humanos, en la
conducción (liderazgo)... Es decir, casi siempre sobre losvalores, actitudes,
relaciones y clima organizacional. En suma, sobre las personas más que sobre
los objetivos,estructura y técnicas de la organización: el Desarrollo
Organizacional se
concentra esencialmente sobre el lado humano de la empresa.
Su
área de acción fundamental es, por lo tanto, aquella que tiene relación con
los recursos humanos de la institución. La importancia
que se le da al Desarrollo Organizacional deriva de que el recurso humano es
decisivo para el éxito o fracaso de cualquier organización.
En consecuencia su manejo es clave para el éxito empresarial y organizacional
en general, comenzando por adecuar la estructura de la organización (organigrama),
siguiendo por una eficiente conducción de los grupos de trabajo (equipos y
liderazgo) y desarrollando relaciones humanas que permitan prevenir los conflictos y resolverlos rápida y oportunamente
cuando se tenga indicios de su eclosión.
Específicamente
el Desarrollo Organizacional abordará, entre otros muchos, problemas de comunicación, conflictos entre
grupos, cuestiones de dirección y jefatura, cuestiones de identificación y
destino de la empresa o institución, el como satisfacer los requerimientos
del personal o cuestiones de eficiencia
organizacional.
Esta estrategia educativa busca utilizar los efectos
de la acción a través de la retroalimentación la que se constituirá en la base
para la acción planificada ulterior. Sin embargo, es necesario tener presente
que la única forma de cambiar las organizaciones es a través de cambiar su
"cultura", es
decir, cambiar los sistemas de vida, de creencias de valores y
de formas aceptadas de relaciones entre las personas. Además de lograr que
las personas tengan una conciencia de pertenencia, de ser efectivamente
miembros de la institución.
El presente trabajo se centrará en el análisis del Comportamiento del hombre en las organizaciones y su
importancia e implicaciones en el ámbito organizacional y gerencial,
basándose fundamentalmente en la necesidad de mejoramiento continuo y cambios
que deben de darse dentro de las estructuras de las organizaciones, para que de
esa manera puedan responder a la misión y visión que se han establecido, y
orientar el comportamiento de los individuos hacia ese fin para alcanzar la
máxima calidad y productividad, para lo cual es
importante conocer cómo es el comportamiento del hombre en las
organizaciones.
2. El desarrollo de
las Organizaciones ha sido recientemente objeto de consideraciones teóricas y
tratamiento práctico bajo la denominación de Desarrollo Organizacional o
Desarrollo de la Organización (esta última es, además, la expresión inicial –
"Organization Development" – en su origen) comúnmente conocida por
la sigla D.O..
Hornstein,
Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitúan los orígenes del Desarrollo
Organizacional en el año de 1924, partiendo del estudio hoy ya antológico de
las investigaciones de psicología aplicada al trabajo en
la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, EUA. Allí se estudiaron
los efectos sobre los índices deproducciónde
modificaciones en las condiciones de trabajo. En el medio de los estudios se descubrió la influencia de los
factores de comportamiento en la obtención de resultados en el trabajo
organizado.
Warren
Bennis (1966) considera que el Desarrollo Organizacional nació en 1958, con
los trabajos dirigidos porRobert Blake y Herbert Shepard en la Standard Oil
Company, EUA. Allí surgió la idea de utilizar la tecnología de los laboratorios de "adiestramiento de sensibilidad", dinámica de grupo o "T-Groups" no
para favorecer, esencialmente el desarrollo de los individuos, si no para
desarrollar la organización, atravez del trabajo realizado con grupos de
personas pertenecientes a la misma empresa.
En
el capítulo especial sobre la Historia del Desarrollo Organizacional,
French y Bell (1973) visualizan el origen del D.O., como un aprendizaje embrionario o de gestación:
I
- Con el entrenamiento de equipos de un misma organización
en los laboratorios con "T_GROUPS" del NTL, en Bethel, EUA, a
partir de 1974 y de ahí hasta el final de esa década y continuando en los
años a partir de 1950, considerando cada vez mas la organización como objetivo o cliente..
II
– Con los trabajos de "investigación de acción" y retroinformación
por medio del estudio y la investigaciónrealizados
por el "Research Center" of Group Dynamics" fundado por Kart
Levin en 1945 en el M.I.T. (EUA) y en el que colaborron inicialmente Douglas
McGregor, Rohald Lippitt, Jonh French, Darwin Cartwrigt, Morton Deutsch, Marian
Readke, Floyd Mann, y Rensis Likert. Es así que en la Detroit Edison Company
se constituyó una retroinformación sistemática, con los datos obtenidos en investigaciones con
empleados y gerentes de la compañía, en reuniones denominadas de
"acoplamiento".
French
y Bell, en ese mismo texto, enfatizan
que el foco en "la organización total" que caracteriza
específicamente el esfuerzo del D.O. surgió mas concreta y directamente con
los trabajos iniciados por Douglas McGregor y John Paul Jones en 1957, en la
Union Carbide (EUA); y por Herbert Shepard, Paul Buchanan, Robert Blake y Murria
Horwitz en 1958 y 1959 en las refinerías de la Esso Standard Oil, también en
los EUA. McGregor visualizaba inclusive la solución del problema de la
transferencia del aprendizaje en laboratorios residenciales a situaciones
cotidianas en la respectiva empresa y hablaba sistemáticamente de la
aplicación del entrenamiento de grupos.
Estos
mismos autores añaden además que el esfuerzo del D.O. propiamente dicho,
dirigido a realizar múltiples entradas y producir cambios interdependientes
en todas las partes del sistema, tuvo su inicio específico quizá antes, con
el trabajo de Leland Bradford y Ronald Lippitt en 1945, en el Fredman
Hospital en Washington, D.C. (EUA).
SISTEMA EVALUATIVO:
CADA INFORME
TIENE UN VALOR DE
10, POR CIENTO INFORME ESCRITO
Y DIEZ POR CIENTO VALOR
DE SOCIALIZACION, VALOR DE
DIEZ POR CIENTO.
GRUPO UNO
PRIMER INFORME,
EXPLICAR PORQUE ES IMPORTANTE LAS FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERA, EN UNA EMPRESA, CUAL ES
EL PAPEL QUE DESEMPEÑA
FINANCIERAMENTE, EL TESORERO,
EL ADMINISTRATOR, Y EL CONTADOR
EN UN EMPRESA.
SEGUNDO GRUPO, CUAL ES
LA IMPORTANCIA DE LA
ECONOMIA DESDE LA
OPTICA FINANCIERA, COMO SE
CONCIBE LA GESTION
ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA,
QUE SE ENTIENDE POR GESION
CONTRALORA Y DE TESOREREIA, QUE ES
UNA ESTRUCTURA FINANCIERA A CORTO Y LARGO
PLAZO.
TERCER GRUPO: QUE SON
GRUPOS DE GESTION FINANCIERA Y EMPRESARIAL, QUE ES
LA GESTION DE
CREDITOS Y MERCADEO Y
DE TIPO OPERATIVO.
CUARTO GRUPO;: QUE SON LAS
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
FINANCIERAS, QUE SON LOS CREDITOS DE ALTO
RIESGO, LAS INVERSIONES PRODUCTIVAS DE MERCADEO
Y DE OPERACIONES
PRODUCTIVAS.
QUINTO GRUPO: CUALES SON
LOS TIPOS DE
MERCADO EXISTENTES VINCULADO A
LA DINAMICA DE UNA EMPRESA, QUE
INCIDENCIA TIENE LA
LEY DE OFERTA
Y DEMANDA EN EL MERCADO FINANCIERO, COLOCAR EJEMPLO
PRACTICO.
SEXTO GRUPO: DEFINIR DESARROLLO
OPERACIONAL, ENTRENAMIENTO
EMPRESARIAL, RENDIMIENTO
LABORAL ADMINISTRATIVO,
EJEMPLOS PRÁCTICOS..
SEPTIMO GRUPO: EXPLICAR
CON DEFINICIÓN Y EJEMPLOS LOS
CATORCE PRINCIPIOS DE
FAYOL, SOBRE LA
ADMINISTRACIÓN.
|
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS UNIDAD
TRES.
·
ADMINISTRACION
DE RECURSOS HUMANOS CHIAVENATO
...Tecnólogo en química
aplicada a la industria Ficha: 650112 Aprendiz: Francy Elena Ortiz Quiroga
“Promover la interacción Idónea consigo mismo, con los Demás y con la
naturaleza en Los contextos laboral y Social” Trabajo: Cultura física 2014
Trabajo resistencia 1: concepto de resistencia física 2: benéficos del trabajo
de resistencia física 3: métodos de calentamiento de la resistencia física 4:
imágenes de cada método...
847 Palabras | 4 Páginas
·
ADMINISTRACION
DE RECURSOS HUMANOS CHIAVENATO
...Tecnólogo en química
aplicada a la industria Ficha: 650112 Aprendiz: Francy Elena Ortiz Quiroga
“Promover la interacción Idónea consigo mismo, con los Demás y con la
naturaleza en Los contextos laboral y Social” Trabajo: Cultura física 2014
Trabajo resistencia 1: concepto de resistencia física 2: benéficos del trabajo
de resistencia física 3: métodos de calentamiento de la resistencia física 4:
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847 Palabras | 4 Páginas
811 Palabras | 4 Páginas
·
Administracion
Rrhh Chiavenato
...La administración de
recursos humanos es una de las áreas mas afectadas por los cambios que ocurren
en el mundo moderno. El siglo XX propicio la aparición de tres eras distintas.
La era de la industrialización clásica, de relativa estabilidad, impuso un
modelo jerárquico, funcional y departamentalizado de estructura organizacional;
fue la época de las relaciones industriales. Era Industrial Clásica Diseño
Mecanicista • Muchos niveles jerárquicos y coordinación...
839 Palabras | 4 Páginas
·
Fundamentos de
administracion
...|Nombre: |Matrícula: | |Nombre
del curso: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION |Nombre del profesor: | |Módulo: 3.
Proceso Administrativo: Organización. |Actividad: | | |Tarea 9...
660 Palabras | 3 Páginas
·
FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACION
...FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÒN (CAPITULOS
DEL 4 AL 10) 1. ¿En qué campos se ubica la Administración: en el de las
ciencias exactas o en el de las ciencias sociales? Rta: Con las ciencias
sociales. 2. ¿Cuál es el método de estudio del fenómeno administrativo? Rta:
Gracias a los aportes de la Psicología, la sociología y la antropología que le
han dado valiosos instrumentos...
737 Palabras | 3 Páginas
·
fundamentos
de la administracion
... Control 1 Carlos Navarrete
Figueroa Fundamentos de la Administración Instituto
IACC 04 de Abril 2015 Desarrollo Calidad – Cliente La calidad, en relación a
los productos y/o servicios, tiene varias definiciones, como que el producto se
ajuste a las exigencias de los clientes, el valor añadido, algo que no tienen
los productos similares, la relación coste/beneficio, etc. Una visión actual
Del concepto de calidad indica que calidad es entregar al trabajos que
describan los soportes
de procesos y
materiales necesarios en la
organización.
CAPITULO IV: UNIDAD 4: Perspectivas y alcances
de la administración Post-Moderna.
TEORÍA CLÁSICA Y ENFOQUE
HUMANISTA RELACIONADO A LA ADMINISTRACIÓN:
La
teoría clásica.
Surge en 1916, ésta se enfoca en la estructuración,
ya que propone que puede ser estructurar cualquier organización en seis
funciones: técnicas, comerciales, financieras, seguridad, contables y
administrativas; implicando el proceso administrativo con las acciones de
Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Sus principales exponentes
fueron James D. Money, Tyndall F. Urwick, Luther Gulick y Henry
Fayol quien plantea los principios de la administración,
como lo son: la División del trabajo, Autoridad y responsabilidad, Disciplina,
Unidad de mando, Unidad de dirección, Subordinación de los intereses individuales
a los generales, Remuneración del personal, Centralización, Jerarquía, Orden,
Equidad, Estabilidad del personal, Iniciativa y Espíritu de equipo.
Enfoque
Humanístico:
Se basa principalmente en la “Teoría de las relaciones
humanas”, surgiendo en 1932, teniendo como principal exponente a
Elton Mayo; enfatizándose principalmente en la personas. Se determinan niveles
de producción a través normas sociales, se puntualiza la influencia del grupo
de trabajo sobre el desempeño, las buenas relaciones interpersonales contribuye
a mejorar la eficiencia.
Enfoque
Neoclásico:
Esta surge en 1954, teniendo como principal
aportación los Principios Generales de la administración, que son: objetivos,
actividades, la autoridad y respecto a las relaciones en general. Para la
proyección de este enfoque contribuyeron personaje como Peter F. Drucker,
William Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis, Louis Allen y Harold Koontz.
Enfoque
estructuralista
Denotan dos grandes teorías, como bien el nombre
del enfoque lo denota, estas hacen énfasis en la estructura.
Teoría
de la Burocracia (1909)
Esta teoría se fundamenta en que toda organización
se debe apoyar en normas y reglamentos, ya que promueve que cualquier cosa se
comunique por escrito. Igualmente esta teoría considera que la administración
debe ser llevada a cabo por alguien especializado, un profesional, sin que éste
necesariamente sea el dueño. Los principales aportadores a la teoría de la burocracia
fueron Max Weber, Robert Merton, Philip Selsnick, Alvin W.
Gouldner, Richard H. Hall, Nicos Mouzelis, por mencionar algunos.
La
teoría estructuralista (1947):
La teoría estructuralista estudia
principalmente las relaciones humanas y sus relaciones entre la estructura
formal y la informal; así mismo busca conciliar la estructura clásica con
estas. Estructura la toma de decisiones en tres niveles: los directores que
toman las decisiones, los gerentes que desarrollan los planes y los ejecutores
que realizan las operaciones para alcanza dichos planes (Morales, 2010). Los
principales autores que destacan en esta teoría son: Víctor A. Thompson, Amitas
Etzioni, Talcote Parson, Meter M. Blau, Reinhard Bendix, Robert Presthus.
Enfoque
del comportamiento en la organización.
Este enfoque está encaminado principalmente a las
personas, preocupada por su estabilidad y su posición dentro de la empresa.
Teoría
del comportamiento organizacional.
Surgió en 1957, teniendo como principales
precursores a Herbert Simón,Chester Bernard, Douglas McGregor,
Rendís Likert y Chris Argyris. Esta teoría busca modificar el estilo de
administración del trato con el trabajador, así como propiciar la participación
de todos en la toma de decisiones; igualmente busco mejorar los horarios de
trabajo, descansos, condiciones seguras de trabajo, relación amigable entre la
gerencia y el personal, todas las anteriores como las principales.
Teoría
situacional:
La teoría situacional fue
esarrollada en 1972 por distinguidos como: William R. Dill, William Starbuck,
James D. Thompson, Paul R. Lawrence, Jay W. Lorsch, Tom Burns. Todos ellos
enfocándose al ambiente donde se desarrolla la administración y la tecnología
implicada en esta; además, cuestiona los principios universales de la
administración y la forma en que el administrador debe desarrollar sus
habilidades frente a determinadas situaciones.
Conclusión.
Como se pudo notar la administración es una ciencia
que surgió desde la prehistoria y que hasta la fecha sigue presente. Igualmente la aparición de las
teorías, enfoques y herramientas, de los grandes de la administración, se puede
experimentar y manejar como fue tomando fuerza, facilitado el manejo de los
principios de la administración.
La aplicación de la administración en las empresas,
ya sean microempresas, las grandes corporaciones o incluso en los gobiernos,
promete gran éxito si esta es aplicada de la mejor manera, haciendo buen uso de
los recursos y aumentando la productividad.
Finalmente se puede asumir que no se debe olvidar
que administración es hacer atravesó de otros, utilizando debidamente todos los
recursos materiales y humanos para lograr el objetivo plasmado.
Fuentes
de consulta.
·
Chiavenato, I. (2004). Introducción a la
teoría general de Administración.Colombia: McGraw-Hill.
·
Cuartas, D. H. (2008). Principios de la
administración. Medellin, Colombia: Fondo editorial ITM, Instituto
Tecnológico Metropolitano.
·
Hernández, K. M. (2009 de noviembre de 2009). Admón.
De Empresas. Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos76/evolucion-administracion/evolucion-administracion2.shtml#ixzz3kZE2u71k
·
Hitt, S. B. (2006). Administración. México:
Pearson Education.
·
Robbins, M. y. (1996). Fundamentos de
admninistración. México: Pretince Hall.
·
Stephen., T. G. (2003). Principios de
Administración, . México: C.E.C.S.A.
·
Velásquez, J. A. (23 de Marzo de 2012). Evolución
de la administración y del pensamiento administrativo. Obtenido de
Gestiopolis:
http://www.gestiopolis.com/evolucion-administracion-pensamiento-administratracion.
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir controlar los esfuerzos de
los miembros de una organización y de utilizar todos los demás recursos para alcanzar metas establecidas. Elaborado: Aura Quiñones
Li
4 Etimología La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una función bajo la subordinación o dependencia. Elaborado: Aura Quiñones Li
5 FUNDAMENTOS DE LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN Los fundamentos de la teoría de la administración, esta basada en el estudio y evolución de los métodos que el hombre a desarrollado con la finalidad de obtener un mayor beneficio de sus actividades gerenciales, las mismas se basan en la creación más compleja y maravillosa: La EMPRESA. Elaborado: Aura Quiñones Li
6 Administración Científica y Enfoque Clásico Administración científica Es el nombre que
recibió debido al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para lograra una gran eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a
los problemas de la administración son la observación y la medición.
La teoría de la administración científica surgió en parte por la necesidad de
elevar la productividad. A mediados del siglo XX, Fue Frederick W. Taylor,
Henry L. Gantt y Frank y William inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teoría de la administración
científica. Enfoque Clásico La teoría clásica de la organización surgió de la
necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas. Henry Fayol (1841 –
1925) suele ser recordado como el fundador de la escuela clásica de la administración, no porque fuera el primero en
estudiar el comportamiento gerencial, sino porque fue el primero en sistematizarlo.
Fayol pensaba que las prácticas administrativas aceptadas siguen ciertos
patrones, los cueles se pueden identificar y analizar. A partir de esta premisa
básica, trazó el proyecto de una doctrina congruente de la administración, la cual
sigue conservando mucha fuerza hasta la
fecha. Elaborado: Aura Quiñones Li
7 Contribuciones de la Administración Científica 1. Desarrollo de una verdadera ciencia de la administración. 2. Selección científica de los trabajadores. 3. Educación y desarrollo del trabajador en forma científica. 4. Productos terminados a mucha mayor velocidad. 5. Técnicas de optimizar la eficiencia. 6. Aumento de la productividad. Elaborado: Aura Quiñones Li
8 Evolución Histórica de la Administración Sumeria: Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos. Egipto: Los egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos. Las pirámides de Egipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme alcance, en la época de Moisés. China (A.C:): Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante. Elaborado: Aura Quiñones Li
9 Evolución Histórica de la Administración Roma (a.C.): Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las bases más importantes de la sociedad moderna. El pueblo romano, conto con administradores que se hacían cargo de ella, que recibían el nombre de gestores o mandatarios. Judea (Año 20): Jesús utilizó las relaciones humanas, la unidad de mando; y los reglamentos. Elaborado: Aura Quiñones Li
10 Evolución Histórica de la Administración Nicolás Maquiavelo (1525) Aunque el calificativo "maquiavélico" se suele usar para describir a oportunistas astutos y manipuladores, Maquiavelo creía firmemente en las virtudes de la república. Esto salta a la vista en Los discursos, libro escrito por Maquiavelo en 1531, cuando vivía en la antigua república iana de Florencia. Adam Smith (1780) Se conoce por sus contribuciones a la doctrina de la economía clásica, pero su análisis en La Riqueza de las Naciones, que se publicó en 1776, incluía un brillante argumento sobre las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad podrían obtener de la división del trabajo. Elaborado: Aura Quiñones Li
Elaborado: Aura que Contribuciones a la Administración a través del Tiempo • Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales" • Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" • Para Koontz y Weihrich, la administración es "el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos" [ • Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las actividades de trabajo de modoQuiñones Lise realicen de manera 11 eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas"
12 Proceso de la Administración El Proceso administrativo Conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar acabo una actividad. Elaborado: Aura Quiñones Li
13 Proceso de la Administración Desde finales del siglo XIX se define la administración en 4 funciones específicas de los gerentes, siendo estas: La La La El Planificación Organización Dirección Control Elaborado: Aura Quiñones Li
14 Proceso de la Administración Planificación Implica precisar metas y acciones de antemano. Sus acciones suelen basarse en algún método, plan o lógica, más no en una corazonada. Elaborado: Aura Quiñones Li
y 15 Planeación Es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas, con la intención de alcanzar objetivos metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo. Elaborado: Aura Quiñones Li
16 Proceso de la Administración Organización Significa que se coordinan los recursos humanos y materiales de la organización. La efectividad de una empresa depende de su capacidad para poner sus recursos al servicio de sus metas. Elaborado: Aura Quiñones Li
17 Proceso de la Administración Dirección Describe los gerentes, quienes dirigen a sus colaboradoras e influyen sobre ellos haciendo que lleven a cabo las tareas, actividades , programas y todas las acciones que debemos realizar, trabajando en equipo. Elaborado: Aura Quiñones Li
18 Importancia de la dirección: La importancia de la dirección, esta basada en su puesta en marcha de los lineamientos establecidos en la planeación y la organización del responsable de dirigir, logrando que las formas de conductas laborales tengan un impacto en la eficiencia y en la moral de los empleados para el logro de las metas. Elaborado: Aura Quiñones Li
19 Dirección 1.- Toma de decisiones 2.- Integración 3.- Motivación 4.- Comunicación 5.- Supervisión Elaborado: Aura Quiñones Li
20 Proceso de la Administración Control Los gerentes traten de que la empresa u organización se encamine a sus metas. La administración es la utilización óptima de los insumos que entran a la empresa para formar parte de un proceso de producción, se debe estar revisando y controlando permanentemente, monitoreando los resultados y cumplimiento de metas. Elaborado: Aura Quiñones Li
21 Control 1.- Establecimientos de estándares 2.- Medición 3.- Corrección 4.- Retroalimentación Elaborado: Aura Quiñones Li
1 2 3 4 5 6 22 Principios de la administración La división del trabajo; La autoridad; La disciplina; La unidad de mando; La unidad de dirección; La subordinación de los intereses particulares al interés general; 7 La remuneración; 8 La centralización; 9 La jerarquía; 10 EI orden; 11 La equidad; 12 La estabilidad del personal; 13 La iniciativa; 14 La unión del personal. Elaborado: Aura Quiñones Li
23 Principios básicos de la administración Fayol llamó “Principios básicos de la Administración” que hasta la fecha en mayor o menor grado, forma el pilar de toda organización, ya sea comercial, industrial o de servicios, particular o gubernamental. Los principios básicos de la administración sustentados por Fayol son: 1.- División del Trabajo: Cuando más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñará su oficio. 2.- Autoridad: los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. 3.- Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan las empresas. 4.- Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular de una sola persona. 5.- Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidos por una sola gente, que use un solo plan. Elaborado: Aura Quiñones Li
24 Principios básicos de la administración 6.- Subordinación del Interés Individual al bien Común: En cualquier empresa el interés de los empresarios no debe tener mayor importancia que los intereses de la organización como un todo. 7.- Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa, tanto para los empleados como para los patrones. 8.- Centralización: La disminución del papel de los subalternos en la toma de decisiones es centralización. Aumentar su papel es descentralizar. 9.- Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy por cuadros y líneas en un organigrama, pasa en orden de rango desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa. 10.- Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuado para él. Elaborado: Aura Quiñones Li
25 Principios básicos de la administración 11.- Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subordinados. 12.- Estabilidad de Personal: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una empresa. 13.- Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertada para concebir y llevar a cabo sus planes aún cuando a veces cometan errores. 14.- Espíritu de Compañerismo: promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Elaborado: Aura Quiñones Li
26 La Gerencia y el Gerente Es quien se responsabiliza de cumplir con los 4 etapas de la administración en el desarrollo de sus relaciones empresariales. Gerente Un gerente puede trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella, con diferentes capacidades y roles. Elaborado: Aura Quiñones Li
27 Los Niveles Gerenciales Habilidad para coordinar 1 Alta Gerencia 2 Gerencia Media 3 Gerencia de primera línea Conceptual Humanista Técnica Elaborado: Aura Quiñones Li E integrar todos los intereses y las actividades de una empresa. Habilidad para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sean personas o grupos. Habilidad para usar procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado.
28 Elaborado: Aura de la Li Compromisos Diseñar la organización y modernizarla. Establece y Controla el Tomar Decisiones financieras y de desarrollo . cumplimientos de las metas y objetivos. Incentiva proyectando líneas de carrera y planes de sucesión Analiza presupuestos y planes de la Gerente Administra costos, planes y requerimientos de la empresa. Integración de la información a tiempo real empresa. Contribuye en el desarrollo constante, a través de los resultados finales QuiñonesEmpresa
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 29 Nuevos Retos de los Gerentes Mejorar la rentabilidad, Elevar la productividad de la empresa. Lograr la satisfacción de los clientes externos Diseñar las políticas de la empresa. Mejorar el rendimiento de los colaboradores Motivación de los colaboradores y equipos de trabajo Mejorar el Clima Laboral, Liderar y generar confianza entre los trabajadores Elaborado: Aura Quiñones Li
REFLEXIÓN “Lo que no se mide, no se conoce, lo que no se conoce no se administra; lo que no se administra no se mejora” Planear Organizar Dirigir Controlar Desterrar de raíz el “yo creo”, “me parece”, “yo pienso” Elaborado: Aura Quiñones Li N.N
7 Contribuciones de la Administración Científica 1. Desarrollo de una verdadera ciencia de la administración. 2. Selección científica de los trabajadores. 3. Educación y desarrollo del trabajador en forma científica. 4. Productos terminados a mucha mayor velocidad. 5. Técnicas de optimizar la eficiencia. 6. Aumento de la productividad. Elaborado: Aura Quiñones Li
8 Evolución Histórica de la Administración Sumeria: Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los impuestos. Egipto: Los egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecución de sus monumentos. Las pirámides de Egipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme alcance, en la época de Moisés. China (A.C:): Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante. Elaborado: Aura Quiñones Li
9 Evolución Histórica de la Administración Roma (a.C.): Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las bases más importantes de la sociedad moderna. El pueblo romano, conto con administradores que se hacían cargo de ella, que recibían el nombre de gestores o mandatarios. Judea (Año 20): Jesús utilizó las relaciones humanas, la unidad de mando; y los reglamentos. Elaborado: Aura Quiñones Li
10 Evolución Histórica de la Administración Nicolás Maquiavelo (1525) Aunque el calificativo "maquiavélico" se suele usar para describir a oportunistas astutos y manipuladores, Maquiavelo creía firmemente en las virtudes de la república. Esto salta a la vista en Los discursos, libro escrito por Maquiavelo en 1531, cuando vivía en la antigua república iana de Florencia. Adam Smith (1780) Se conoce por sus contribuciones a la doctrina de la economía clásica, pero su análisis en La Riqueza de las Naciones, que se publicó en 1776, incluía un brillante argumento sobre las ventajas económicas que las organizaciones y la sociedad podrían obtener de la división del trabajo. Elaborado: Aura Quiñones Li
Elaborado: Aura que Contribuciones a la Administración a través del Tiempo • Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales" • Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" • Para Koontz y Weihrich, la administración es "el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos" [ • Para Robbins y Coulter, la administración es la "coordinación de las actividades de trabajo de modoQuiñones Lise realicen de manera 11 eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas"
12 Proceso de la Administración El Proceso administrativo Conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar acabo una actividad. Elaborado: Aura Quiñones Li
13 Proceso de la Administración Desde finales del siglo XIX se define la administración en 4 funciones específicas de los gerentes, siendo estas: La La La El Planificación Organización Dirección Control Elaborado: Aura Quiñones Li
14 Proceso de la Administración Planificación Implica precisar metas y acciones de antemano. Sus acciones suelen basarse en algún método, plan o lógica, más no en una corazonada. Elaborado: Aura Quiñones Li
y 15 Planeación Es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas, con la intención de alcanzar objetivos metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo. Elaborado: Aura Quiñones Li
16 Proceso de la Administración Organización Significa que se coordinan los recursos humanos y materiales de la organización. La efectividad de una empresa depende de su capacidad para poner sus recursos al servicio de sus metas. Elaborado: Aura Quiñones Li
17 Proceso de la Administración Dirección Describe los gerentes, quienes dirigen a sus colaboradoras e influyen sobre ellos haciendo que lleven a cabo las tareas, actividades , programas y todas las acciones que debemos realizar, trabajando en equipo. Elaborado: Aura Quiñones Li
18 Importancia de la dirección: La importancia de la dirección, esta basada en su puesta en marcha de los lineamientos establecidos en la planeación y la organización del responsable de dirigir, logrando que las formas de conductas laborales tengan un impacto en la eficiencia y en la moral de los empleados para el logro de las metas. Elaborado: Aura Quiñones Li
19 Dirección 1.- Toma de decisiones 2.- Integración 3.- Motivación 4.- Comunicación 5.- Supervisión Elaborado: Aura Quiñones Li
20 Proceso de la Administración Control Los gerentes traten de que la empresa u organización se encamine a sus metas. La administración es la utilización óptima de los insumos que entran a la empresa para formar parte de un proceso de producción, se debe estar revisando y controlando permanentemente, monitoreando los resultados y cumplimiento de metas. Elaborado: Aura Quiñones Li
21 Control 1.- Establecimientos de estándares 2.- Medición 3.- Corrección 4.- Retroalimentación Elaborado: Aura Quiñones Li
1 2 3 4 5 6 22 Principios de la administración La división del trabajo; La autoridad; La disciplina; La unidad de mando; La unidad de dirección; La subordinación de los intereses particulares al interés general; 7 La remuneración; 8 La centralización; 9 La jerarquía; 10 EI orden; 11 La equidad; 12 La estabilidad del personal; 13 La iniciativa; 14 La unión del personal. Elaborado: Aura Quiñones Li
23 Principios básicos de la administración Fayol llamó “Principios básicos de la Administración” que hasta la fecha en mayor o menor grado, forma el pilar de toda organización, ya sea comercial, industrial o de servicios, particular o gubernamental. Los principios básicos de la administración sustentados por Fayol son: 1.- División del Trabajo: Cuando más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñará su oficio. 2.- Autoridad: los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. 3.- Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan las empresas. 4.- Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular de una sola persona. 5.- Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidos por una sola gente, que use un solo plan. Elaborado: Aura Quiñones Li
24 Principios básicos de la administración 6.- Subordinación del Interés Individual al bien Común: En cualquier empresa el interés de los empresarios no debe tener mayor importancia que los intereses de la organización como un todo. 7.- Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa, tanto para los empleados como para los patrones. 8.- Centralización: La disminución del papel de los subalternos en la toma de decisiones es centralización. Aumentar su papel es descentralizar. 9.- Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy por cuadros y líneas en un organigrama, pasa en orden de rango desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa. 10.- Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuado para él. Elaborado: Aura Quiñones Li
25 Principios básicos de la administración 11.- Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subordinados. 12.- Estabilidad de Personal: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una empresa. 13.- Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertada para concebir y llevar a cabo sus planes aún cuando a veces cometan errores. 14.- Espíritu de Compañerismo: promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Elaborado: Aura Quiñones Li
26 La Gerencia y el Gerente Es quien se responsabiliza de cumplir con los 4 etapas de la administración en el desarrollo de sus relaciones empresariales. Gerente Un gerente puede trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella, con diferentes capacidades y roles. Elaborado: Aura Quiñones Li
27 Los Niveles Gerenciales Habilidad para coordinar 1 Alta Gerencia 2 Gerencia Media 3 Gerencia de primera línea Conceptual Humanista Técnica Elaborado: Aura Quiñones Li E integrar todos los intereses y las actividades de una empresa. Habilidad para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sean personas o grupos. Habilidad para usar procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado.
28 Elaborado: Aura de la Li Compromisos Diseñar la organización y modernizarla. Establece y Controla el Tomar Decisiones financieras y de desarrollo . cumplimientos de las metas y objetivos. Incentiva proyectando líneas de carrera y planes de sucesión Analiza presupuestos y planes de la Gerente Administra costos, planes y requerimientos de la empresa. Integración de la información a tiempo real empresa. Contribuye en el desarrollo constante, a través de los resultados finales QuiñonesEmpresa
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 29 Nuevos Retos de los Gerentes Mejorar la rentabilidad, Elevar la productividad de la empresa. Lograr la satisfacción de los clientes externos Diseñar las políticas de la empresa. Mejorar el rendimiento de los colaboradores Motivación de los colaboradores y equipos de trabajo Mejorar el Clima Laboral, Liderar y generar confianza entre los trabajadores Elaborado: Aura Quiñones Li
REFLEXIÓN “Lo que no se mide, no se conoce, lo que no se conoce no se administra; lo que no se administra no se mejora” Planear Organizar Dirigir Controlar Desterrar de raíz el “yo creo”, “me parece”, “yo pienso” Elaborado: Aura Quiñones Li N.N
FUNCION ADMINISTRATIVO FINANCIERO
CON RELACION A LA
ECONOMIA:
TRABAJOS UNIDAD
CUATRO:
EXPOSICION. DEFINICION Y
EJEMPLOS: VALOR OCHO
EL INFORME DOCE
LA EXPOSICION POR CADA
PARTICIPANTE.
PRIMER
GRUPO ESCRITO A.-DEFINIR ESTADO
DE INGRESOS, RELACION DE INGRESOS, INVERSIONES DE BAJO
Y ALTO RIESGO.
EJEMPLOS.
SEGUNDO GRUPO B.-INGRESOS POR
VENTAS, INGRESOS POR COMERCIALIZACION, Y DE GESTION
DE VIDA, ANALISIS
FINANCIERO. EJEMPLOS.
TERCER
GRUPO C.-DEFINIR COSTOS, SALARIOS,
ESTADOS DE CUENTA, EJEMPLOS.
CUARTO GRUPO D.-UTILIDADES DE
VENTAS. UTILIDADES DE COMPRAS, CREDITOS A
EMPRESAS BANCARIS U OTRAS. EJEMPLOS.
CONCLUSIONES.
Dentro de
los aspectos integrales
de la administración que
abarca los principios
técnicos de tipo
lógico formal y
operativos se encuentran
las variadas acciones
y opciones que
da y abarca
la administración publica en
un sentido amplio y
a la vez
restringido operativo y constante, los
alcances y metas
de la administración son
complejos y racionales
estos son técnicos,
factibles, financieros, de
operatividad, sistémicos, organizacionales y
de una amplia
gama de opciones.
Es de
suma importancia fortalecer
el desarrollo operativo
de la razón
de ser de la administración en
las diversas empresas
u organizaciones de
ramificación estadal, existe
una diversidad de
opciones claves para
la aplicación teorica
y practica de
los enfoques y
teorías administrativas, las
organizaciones de procesos,
la estructuración de
materiales opcionales y
de orden operativo,
las practicas reales
de los recursos
humanos, las necesidades
tangibles de insumos
técnicos y tecnológicos,
los factores procedimentales, las
variantes de la
contabilidad que no
se pueden separar
de la administración como
proceso científico,
operativo y realista,
las realidades y
esquemas funcionales de planificación soportan
una gran gama
y complejidad de
la administración pública.
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General de los estudios de post-grado para las universidades e instituciones debidamente
autorizadas por el concejo nacional de universidades. (2001).
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Padrón
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estructura de los Procesos
de Investigación. Caracas: Universidad Simón Rodríguez.
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Inteligencia. Madrid: Omega. F.
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Venezuela.
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Oriente Núcleo Estado Anzoátegui
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de la administración. Medellin, Colombia: Fondo editorial ITM,
Instituto Tecnológico Metropolitano.
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Hernández, K. M.
(2009 de noviembre de 2009). Admón. De Empresas. Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos76/evolucion-administracion/evolucion-administracion2.shtml#ixzz3kZE2u71k
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(2006). Administración. México: Pearson Education.
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(1996). Fundamentos de admninistración. México: Pretince Hall.
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(2003). Principios de Administración, . México: C.E.C.S.A.
